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9月19日，由中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)零售業(yè)人力資源研究中心聯(lián)合舉辦的“2018首屆中國(guó)零售業(yè)人力資源高峰研討會(huì)”在北京正式舉辦。來(lái)自全國(guó)各地的二十多家零售商超、購(gòu)物中心企業(yè)，六十多名人力資源負(fù)責(zé)人和高管參加了本次高峰研討會(huì)，本次峰會(huì)的主題是“新零售時(shí)代的組織變革與績(jī)效創(chuàng)新”，楚修齊會(huì)長(zhǎng)到場(chǎng)致開幕詞。

隨著新零售的發(fā)展，零售進(jìn)入數(shù)字化變革時(shí)代，新零售技術(shù)的應(yīng)用對(duì)零售人方方面面都提出了新的需求，重構(gòu)人貨場(chǎng)，零售效率的提升必須依靠人力資源強(qiáng)力支撐，人力資本已成為一個(gè)企業(yè)的最核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)人力資源管理者作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源，承擔(dān)著為企業(yè)發(fā)展提供人才資源源動(dòng)力的首要責(zé)任，在企業(yè)管理中占據(jù)著重要的地位。為了順應(yīng)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需求，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)高度重視行業(yè)人才發(fā)展，聚集行業(yè)專家力量展開高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的人力資源話題研討，希望能為廣大零售企業(yè)HR從業(yè)者，帶來(lái)思路上的開闊及具有實(shí)操價(jià)值的探索。

本次會(huì)議特別邀請(qǐng)到來(lái)自著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源實(shí)戰(zhàn)專家、知名實(shí)體企業(yè)人力資源高級(jí)管理者、人力資源行業(yè)咨詢研究機(jī)構(gòu)、首經(jīng)貿(mào)大學(xué)理論實(shí)戰(zhàn)兼具的專家，深度研討優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與人才觀，全方位、多角度的分享人力資源管理理念和技術(shù)手段。

會(huì)上，著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)大學(xué)聯(lián)席會(huì)委員馬成功老師，借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和線下企業(yè)的成功案例，從新零售時(shí)代企業(yè)組織的新特征新要求，人與組織迭代，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)孵化、內(nèi)部知識(shí)管理及組織智慧沉淀、業(yè)務(wù)融合搭建場(chǎng)域等多個(gè)維度技術(shù)講解和案例剖析，提出促進(jìn)全員的迭代升級(jí)路徑。

中國(guó)零售業(yè)人力資源研究中心主任曾令同先生則認(rèn)為人力資源的管理已不僅僅是人力資源管理本身，而是應(yīng)該跳出績(jī)效看績(jī)效，必須密切關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，注重企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造，著眼于大績(jī)效格局，把大績(jī)效和中績(jī)效做好，基層員工的小績(jī)效自然不在話下。

天虹百貨作為國(guó)內(nèi)知名的明星企業(yè)，其轉(zhuǎn)型升級(jí)得到行業(yè)的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可，離不開天虹人力資源的得力支持，作為天虹的人力資源總監(jiān)徐楠女士，具有多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，從靈動(dòng)、小而美的“扁平化組織 + 任務(wù)團(tuán)隊(duì)”組織模式創(chuàng)建及管理機(jī)制；到集約化、專業(yè)化、智能化總部共享中心的創(chuàng)建；及共享中心如何賦能任務(wù)團(tuán)隊(duì)、促進(jìn)組織效能的提升；再到基于價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制全覆蓋等等，對(duì)天虹組織效能提升管理實(shí)踐的干貨分享，給我們實(shí)體零售企業(yè)帶來(lái)了深入的思考和可行性的方法策略。

京東集團(tuán)組織發(fā)展與績(jī)效管理專家，唐瑩女士介紹了京東的數(shù)字化戰(zhàn)略及人力資源管理的信息化高效管理，強(qiáng)調(diào)信息化并不是把信息搬到線上，而是所有的管理理念、框架、執(zhí)行都根據(jù)線上化動(dòng)作形成標(biāo)準(zhǔn)化工具，使信息化管理變成一種思維方式，然后固話下來(lái)。

北京成達(dá)基業(yè)高級(jí)合伙人、股權(quán)與財(cái)務(wù)顧問管理黃喜仙女士從新的個(gè)稅、社保角度解讀開始，提供企業(yè)人力資源管理三大轉(zhuǎn)型思路。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新上、從組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型上，去改變用工結(jié)構(gòu)、改變?nèi)瞬奴@取途徑、改變利益分配模式等方面全面講解闡述，力爭(zhēng)未雨綢繆、提前規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的新路徑。

最后環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)到了首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院教授，資深零售業(yè)專家學(xué)者陳立平先生，和中國(guó)零售業(yè)人力資源研究中心主任曾令同先生，通過大咖訪談形式，對(duì)話兩位資深專家，就零售企業(yè)家的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與實(shí)踐，與學(xué)員企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面暢談與互動(dòng)。

會(huì)議最后一項(xiàng)活動(dòng)，安排參觀了京東總部和京東新業(yè)態(tài)7Fresh。京東總部的京東無(wú)人超市、京東到家、京東金融眾籌館、京東之家智慧平臺(tái)等。體驗(yàn)了京東無(wú)人超市刷臉進(jìn)入，拿起就走，無(wú)需交互等新零售技術(shù)，以及京東之家智慧平臺(tái)的各種黑科技產(chǎn)品。第二站參觀了京東7FRESH，深度體驗(yàn)了未來(lái)零售新業(yè)態(tài)的特征及門店元素，零售新技術(shù)的應(yīng)用，大大提高了零售上下游的供應(yīng)鏈效率，提質(zhì)增效，為適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下，為廣大消費(fèi)者提供健康、綠色、質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品。   

本次參觀，大家感受和體驗(yàn)了科技化，數(shù)字化，智能化的京東，以及京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和物流配送網(wǎng)絡(luò)。通過這次參觀，也讓本次與會(huì)成員了解到未來(lái)零售的方向，有機(jī)會(huì)深入思考如何應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的未來(lái)零售對(duì)人才的需求，如何配合公司戰(zhàn)略進(jìn)行人力資源管理以適應(yīng)新形勢(shì)下的企業(yè)對(duì)人力資本的新需求。