時間:2023-08-02 15:30
8月18日下午,中國百貨商業(yè)協(xié)會與“化妝品財經(jīng)在線”在杭州共同舉辦“2023化妝品百強峰會——化妝品百貨零售業(yè)高峰論壇”。論壇以“美妝消費變化與商業(yè)生態(tài)變革”為主題,邀請在美妝經(jīng)營方面表現(xiàn)突出的百貨店、購物中心代表,國際知名品牌集團、本土網(wǎng)紅品牌和創(chuàng)新集合店創(chuàng)始人、專業(yè)機構大咖、美妝直播達人,從不同角度分享化妝品消費市場的變化及趨勢,零售生態(tài)的變革與渠道創(chuàng)新,共同探討美妝行業(yè)和零售發(fā)展的聚勢轉化。
論壇上,正弘商業(yè)市場營銷中心總監(jiān)廖燈成先生將分享如何通過深入運營,做強做優(yōu)化妝品類。
在鄭州,有這樣一家商業(yè)綜合體,自2018年底開業(yè)至今,僅4年多的時間里,憑借自身精耕細作、探索創(chuàng)新,在激烈的行業(yè)競爭中以黑馬之勢脫穎而出,多項經(jīng)營數(shù)據(jù)位居行業(yè)前列,成為中國零售百購行業(yè)內熱議的話題和學習的標桿。它,就是正弘城。
2018年11月18日,正弘城拉開試營業(yè)大幕,從此一鳴驚人。定位于“潮流、人文、藝術、生活”的正弘城,通過多元化的業(yè)態(tài)配比、細致體貼的特色服務、科技前衛(wèi)的有趣互動等,確立了鄭州國際化生活方式中心的典范。
開業(yè)以來,正弘城業(yè)績一路飆升,從2019年的30億做到了2022年的42億,歷經(jīng)三年疫情,逆勢增長達40%。正弘城憑借過硬的實力征服了鄭州品質消費客群,躋身鄭州商業(yè)頂流。
一出場就與眾不同的正弘城首創(chuàng)百貨化管理運營購物中心模式,有著豐富百貨操盤經(jīng)驗的正弘商管團隊從一開始就摒棄了大多數(shù)購物中心重租金輕營運的管理弊端,將購物中心與百貨的優(yōu)點相結合,確立了“人、貨、場、技”四大要素的經(jīng)營核心,圍繞人做內容,圍繞場做體驗,圍繞貨做個性化,圍繞技術做創(chuàng)新,通過專業(yè)的精細化的營運體系,強化對商品的管控,對人員的管理,對商戶的輔導和服務,充分發(fā)揮出百貨對人、貨、場更加精準的管理優(yōu)勢,同時借鑒購物中心的營銷打法。
化妝品是正弘城的強勢品類,場內高端化妝品牌齊聚,匯集了CHANEL、DIOR、ESTEELAUDER、LANCOME、LAMER、HR、CPB、La Prairie、NARS等多個一線國際品牌,堪稱河南化妝品旗艦陣容,多個美妝大牌在鄭州“僅此一家”,表現(xiàn)尤為亮眼。正弘城美妝實力凸顯,不僅吸引了國際大牌,一些網(wǎng)紅品牌也紛紛匯聚于此,像完美日記、毛戈平等人氣較高的國潮品牌,在正弘城也均有入駐。
非常難得的是,正弘城不僅做出化妝品類的強大陣容,并且通過自營,深耕商品管理,使化妝品類真正成為“門面擔當”和“尖刀品類”。基于對自營的深刻認識,正弘城優(yōu)先選擇了化妝品類進行自營探索,目前自營商品全部選自為高端國際品牌,其中包括幾家鄭州首店,這些品牌與正弘城高端、潮流、精致生活的定位十分契合,由于顧客認可度高,品牌自身已經(jīng)積累了眾多忠實顧客,這對于正弘城聚客、鎖客,打造“網(wǎng)紅模式”起到了重要作用。化妝品本身高毛利,高韌性增長的特性,使得自營化妝品對正弘城整體業(yè)績的提升起到很好的促進作用。單品化的自營管理也為正弘城實現(xiàn)線上經(jīng)營提供了重要基礎,并作為重要板塊在未來持續(xù)推進。