久久亚洲欧美日韩精品专区-亚洲激情三区-夜夜高潮夜夜爽高清完整版1-男女久久久国产一区二区三区-亚洲一区二区-中文字幕av手机版-婷婷色综合网-性一交一伦一视一频-国产freexxxx性播放麻豆-亚洲青青草-亚洲色图欧美自拍-免费日韩一区-99久久无码一区人妻a片蜜-成人无遮挡裸免费视频在线观看-蜜臀一区二区三区精品免费视频-亚洲高清无专砖区-国内免费久久久久久久久久-欧美精品动漫-亚洲.欧美.在线视频-与鸭共舞在线

2024年，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)啟動(dòng)以零售數(shù)字化為特征的系列“技術(shù)力商業(yè)創(chuàng)新沙龍”，通過(guò)走進(jìn)企業(yè)深度考察交流，開啟零售行業(yè)數(shù)字化深水區(qū)的探討，推進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化變革和高質(zhì)量發(fā)展。

本期活動(dòng)將走進(jìn)新燕莎MALL，考察他們的商戶運(yùn)營(yíng)智能管理——無(wú)憂 VIEW平臺(tái)。

新燕莎MALL是坐落于京西一家單體面積最大的購(gòu)物中心內(nèi)，經(jīng)營(yíng)面積18萬(wàn)平米，運(yùn)營(yíng)了20年。疫情期間銷售仍然持續(xù)在增長(zhǎng)，利潤(rùn)連續(xù)多年名列首旅集團(tuán)企業(yè)第一名。靚麗的成績(jī)背后，離不開新燕莎MALL整體團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同的高效以及持續(xù)的管理創(chuàng)新。

相對(duì)于傳統(tǒng)的百貨行業(yè)，購(gòu)物中心管理和服務(wù)的重點(diǎn)都有所不同，購(gòu)物中心一般都是租賃形式的多業(yè)態(tài)組合，覆蓋面更廣、難度更大且復(fù)雜程度更高。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)20年的商業(yè)項(xiàng)目，新燕莎MALL面臨最大的問(wèn)題是物業(yè)設(shè)施的嚴(yán)重老化、裝修設(shè)計(jì)不符合當(dāng)下的消費(fèi)者的需求等問(wèn)題，每日面對(duì) 500余家品牌商鋪3000余名品牌員工以及平均每日5、6萬(wàn)的顧客，無(wú)論是商戶服務(wù)、還是顧客服務(wù)以及會(huì)員服務(wù)等諸多方面，都存在諸多需要提升的環(huán)節(jié)。以往新燕莎MALL很多管理工作采用較為傳統(tǒng)的方式推進(jìn)，溝通不順暢，人力成本高、運(yùn)營(yíng)效率低，而各業(yè)務(wù)系統(tǒng)按照實(shí)際工作需求逐步上線，形成了各自獨(dú)立的數(shù)據(jù)孤島，導(dǎo)致各類有效信息無(wú)法及時(shí)在新燕莎MALL內(nèi)部共享以及公司、商戶、消費(fèi)者三方之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

新燕莎MALL團(tuán)隊(duì)基于人多、店多、面積大、年久、數(shù)舊、涉獵廣等幾方面最大痛點(diǎn)，確定數(shù)字化項(xiàng)目目標(biāo)：結(jié)合多年管理經(jīng)驗(yàn)，打造符合自設(shè)管理需求的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，一是通過(guò)數(shù)據(jù)的有效收集及有效篩選實(shí)現(xiàn)商鋪的動(dòng)態(tài)管理；二是通過(guò)平臺(tái)將企業(yè)內(nèi)外部信息能夠暢通的流轉(zhuǎn)于顧客、商戶、與管理人員之間；三是利用高效的管理機(jī)制和產(chǎn)生數(shù)據(jù)賦予價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，新燕莎MALL自上而下整體部署，自下而上科學(xué)推進(jìn)，總經(jīng)理親自帶隊(duì)組織溝通交流，以需求為導(dǎo)向，以技術(shù)為抓手，經(jīng)新燕莎MALL創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)積極研究、快速實(shí)施，結(jié)合操作簡(jiǎn)單易上手的理念確定實(shí)施改進(jìn)，采用企業(yè)微信作為項(xiàng)目底層骨架，通過(guò)自主研發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理密切相關(guān)的各項(xiàng)功能，打造出無(wú)憂平臺(tái)，一端連接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，一端連接業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，提高新燕莎MALL運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)水平。實(shí)現(xiàn)了多元數(shù)據(jù)可視化、商戶管理高效化、系統(tǒng)運(yùn)維自動(dòng)化等目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手，管理無(wú)憂”。并因此獲得中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)的零售數(shù)字化創(chuàng)新優(yōu)秀案例，并被評(píng)為北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果第一名。

為深入探討新燕莎MALL的數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，向行業(yè)推廣優(yōu)秀數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，協(xié)會(huì)組織小范圍交流活動(dòng)，走進(jìn)新燕莎MALL深入交流。

時(shí)間：1月26日下午14:00-17:00

地點(diǎn)：金源新燕莎MALL（北京市海淀區(qū)遠(yuǎn)大路1號(hào)）

參與人員：限20人，報(bào)滿截止，限會(huì)員零售企業(yè)（每家限額2名）

請(qǐng)掃碼報(bào)名