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行業(yè)研究

調(diào)查報(bào)告 | 數(shù)說中產(chǎn)階層的消費(fèi)之傷與需求之勢(shì)

時(shí)間:2020-03-20 15:50

中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)與眾言科技聯(lián)合發(fā)起的疫情調(diào)查第2期:“中產(chǎn)階層的消費(fèi)之傷與需求之勢(shì)

中產(chǎn)消費(fèi)到底有多受傷?

疫后需求將有哪些變數(shù)?

調(diào)研定位家庭年收入20-120萬(wàn)的中產(chǎn)階層,面向全國(guó)范圍收集有效樣本,覆蓋多個(gè)城市線級(jí)、年齡層級(jí)、行業(yè)分布。

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疫情對(duì)中產(chǎn)消費(fèi)有多傷?

 

從整體數(shù)據(jù)上看,此次疫情對(duì)中產(chǎn)階層的負(fù)面影響明顯,特別是對(duì)工作業(yè)務(wù)量、職業(yè)發(fā)展順暢性以及收入水平影響尤為突出。

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▍職業(yè)發(fā)展上:晉升受阻但專業(yè)水平有提升


調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,54%的調(diào)研對(duì)象認(rèn)為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展速度因疫情受阻。


而令人驚喜的是,職業(yè)發(fā)展速度下降成主流的同時(shí),另有超過半數(shù)的調(diào)研對(duì)象認(rèn)為疫中“長(zhǎng)假”是很好的提升期,專業(yè)知識(shí)積累較平時(shí)有上升。


蓄勢(shì)補(bǔ)短、提升專業(yè)能力也成為此次疫情在中產(chǎn)階層職業(yè)發(fā)展上發(fā)出的信號(hào)。


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▍求職心態(tài)上:求穩(wěn)、求大成主流意愿


經(jīng)此一疫,裁員、減薪成為部分企業(yè),特別是小微企業(yè)的速效“保命丸”,“穩(wěn)定”成為現(xiàn)階段大多數(shù)調(diào)研對(duì)象的主要訴求。


與此同時(shí),看多了疫情期間小微企業(yè)的“消亡”,“去大廠”也成為當(dāng)下求職主流。


這也預(yù)示著,疫情之下,企業(yè)將迎來(lái)一個(gè)洗牌的“窗口期”:“強(qiáng)企”愈強(qiáng),“微企”愈精,創(chuàng)新將成為未來(lái)企業(yè)常青的永動(dòng)機(jī)。

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▍行業(yè)前景上:創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)⒏恢匾?/span>


作為企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的“原動(dòng)力”,科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)在本次調(diào)研中“凈看好率”最高,而與之相對(duì)的,批發(fā)零售、制造業(yè)等行業(yè)則前景看衰。


高智力和技術(shù)輸出行業(yè)受疫情的沖擊最小,將受到中產(chǎn)階層追捧。


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▍收入水平上:80-85后中產(chǎn)最“受傷”


從年齡上看,疫情期間80-85后的收入縮水比例最明顯;


從行業(yè)上看,以批發(fā)零售、建筑、制造為代表的行業(yè)收入凈縮水率高于其他行業(yè),這也與上文提及的行業(yè)前景預(yù)期基本一致。

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▍收入水平上:80-85后中產(chǎn)最“受傷”


從年齡上看,疫情期間80-85后的收入縮水比例最明顯;


從行業(yè)上看,以批發(fā)零售、建筑、制造為代表的行業(yè)收入凈縮水率高于其他行業(yè),這也與上文提及的行業(yè)前景預(yù)期基本一致。

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▍保值消費(fèi)


將更受高學(xué)歷、高收入、高負(fù)擔(dān)群體的關(guān)注,特別是中層管理者、信息與通信技術(shù)(ICT從業(yè)者。在疫后對(duì)個(gè)人資產(chǎn)保值增值的重視度將更高。


保值消費(fèi)將成為未來(lái)中產(chǎn)階層最受關(guān)注的消費(fèi)點(diǎn),這也勢(shì)必會(huì)推動(dòng)理財(cái)、保險(xiǎn)類行業(yè)的發(fā)展。

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▍謹(jǐn)慎消費(fèi)


主要體現(xiàn)在收入偏低的90后中產(chǎn)人群中,以家庭年收入20-30萬(wàn)、26-30歲的群體居多。


年輕中產(chǎn)花錢不再“大手大腳”,轉(zhuǎn)而更多考慮花得“值不值”,預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)促成業(yè)務(wù)的行業(yè)產(chǎn)生一定沖擊。

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▍品質(zhì)消費(fèi)


作為中產(chǎn)階層消費(fèi)的重要特征,將在中階中產(chǎn)人群中得到更高關(guān)注度。這一消費(fèi)趨勢(shì)尤以男性居多。


中產(chǎn)男性群體更加注重高品質(zhì)、消費(fèi)不將就,相信會(huì)在疫后對(duì)餐飲、娛樂等服務(wù)行業(yè)提出更高的服務(wù)要求。

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▍健康消費(fèi)


調(diào)研數(shù)據(jù)表明,工作5-9年的中產(chǎn)階層,特別是女性消費(fèi)群體更強(qiáng)項(xiàng)健康方面的消費(fèi),高端女性保健類行業(yè)未來(lái)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇


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此外,享受型、奢侈型消費(fèi)將整體減少,奢侈品購(gòu)買、文玩字畫等的預(yù)期消費(fèi)投入降幅最大。2020年社會(huì)將回歸理性消費(fèi)——保值、投資或成趨勢(shì)。

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但在理性消費(fèi)觀主導(dǎo)之下,特殊中產(chǎn)群體仍會(huì)激發(fā)出高端產(chǎn)品消費(fèi)力,以奢侈品、智能家居、酒類等行業(yè)表現(xiàn)明顯:


▍奢侈型消費(fèi):以高收入者、女性為主。能源供應(yīng)、郵政物流業(yè)從業(yè)人員未來(lái)一年對(duì)奢侈品購(gòu)買的消費(fèi)欲望依然高于其他群體。


▍享受型消費(fèi):主要集中在智能家居和旅游休閑,此外,以男性管理層為主要消費(fèi)群體的酒類購(gòu)買需求也尤為突出。


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(左右滑動(dòng)查看圖片)

基于以上中產(chǎn)消費(fèi)的“增”與“減”,眾言科技認(rèn)為企業(yè)疫后復(fù)工應(yīng)從以下幾方面應(yīng)對(duì)消費(fèi)需求之勢(shì):

為消費(fèi)者做計(jì)劃;

成為健康生活的一員;

提升智能化/網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用范圍;

不談奢侈、談品質(zhì);

精細(xì)化操作。


來(lái)源:倍市得



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