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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時(shí)間：2020-03-31 13:42
阿里巴巴集團(tuán)和亞馬遜都是零售和技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者，從產(chǎn)品搜索和支付的便捷性到分類廣度和快速交付，技術(shù)在不斷精進(jìn)。兩家公司通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的密切觀察，引領(lǐng)著零售行業(yè)，客戶滿意度很高，兩家電子商務(wù)巨頭都已進(jìn)軍澳大利亞和印度，想要利用全球商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化，來(lái)提高各自的市場(chǎng)滲透率。
我們比較了兩家公司不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)模型，并比較了它們的增長(zhǎng)情況
阿里巴巴和亞馬遜都分別通過(guò)全食品市場(chǎng)和盒馬鮮生參與高檔的雜貨零售。
阿里巴巴 | 亞馬遜 | |
成立時(shí)間 | 1999年 | 1994年 |
總部 | 中國(guó)杭州 | 美國(guó)西雅圖 |
總收入（2018年） | 562億美元 | 2329億美元 |
員工數(shù)量 | 103699 （截止2019年6月30日） | 647500 （截止2018年12月31日） |
覆蓋國(guó)家數(shù)量 | 天貓國(guó)際：77 速賣通：200+ 淘寶：9 Lazada集團(tuán)：6 | Amazon.com: 17 亞馬遜全球：129 |
活躍用戶數(shù)量 | 近8億 （截止2018年9月） | 超過(guò)3億（其中有1億為Prime會(huì)員） |
經(jīng)營(yíng)類別/產(chǎn)品 | 核心商務(wù) 云計(jì)算 數(shù)字媒體 娛樂(lè)行業(yè) 創(chuàng)新業(yè)務(wù) 其他 | 在線商店 實(shí)體店 第三方銷售服務(wù) 訂閱服務(wù) 亞馬遜網(wǎng)頁(yè)服務(wù) 其他 |
代表實(shí)體店 | 盒馬鮮生 | Amazon Books Amazon Go ‘4-star’ stores Whole Food Market |
品牌電子產(chǎn)品 | 天貓精靈 | Echo devices Fire tablets Kindle e-readers |
*阿里巴巴截至2019年3月31日的財(cái)年
來(lái)源：公司報(bào)告
阿里巴巴已經(jīng)成為一家為企業(yè)和消費(fèi)者提供解決方案的技術(shù)公司。通過(guò)“新零售”概念，阿里巴巴努力保持在電子商務(wù)創(chuàng)新的最前沿，并將其身份擴(kuò)展到大數(shù)據(jù)、物理基礎(chǔ)設(shè)施和移動(dòng)支付方面。
相比之下，亞馬遜的產(chǎn)品和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是以公司自有品牌為中心的。盡管亞馬遜沒(méi)有支付和金融平臺(tái)，但它會(huì)生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品，并在其電子書產(chǎn)品上投入大量的資金。
資料來(lái)源：公司報(bào)告/ 科賽咨詢
內(nèi)部開發(fā)技術(shù)正在推動(dòng)阿里巴巴和亞馬遜的快速增長(zhǎng)
盡管全球長(zhǎng)期消費(fèi)趨勢(shì)仍然是阿里巴巴和亞馬遜的強(qiáng)勁增長(zhǎng)支柱，但支持其電子商務(wù)平臺(tái)的內(nèi)部開發(fā)技術(shù)已發(fā)展成為實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)。
阿里巴巴的云計(jì)算和亞馬遜的AWS作為細(xì)分市場(chǎng)，主要推動(dòng)著兩家公司電子商務(wù)平臺(tái)的快速增長(zhǎng)，而不是其核心電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
如下圖所示，阿里云的云計(jì)算收入增長(zhǎng)了84％，達(dá)到37億美元，占公司總收入的8％。該部門在2019財(cái)年的運(yùn)營(yíng)虧損為8.21億美元。阿里巴巴的云技術(shù)為中國(guó)超過(guò)一半的A股上市公司提供服務(wù)，支持?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)虛擬化服務(wù)和大規(guī)模計(jì)算，還提供安全性、管理和應(yīng)用程序服務(wù)，以及大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和IoT（物聯(lián)網(wǎng)）服務(wù)。
類別 | 收入 | 占總收入的百分比 | 較去年同期增長(zhǎng) |
核心商務(wù) | 482億美元 | 86% | 51% |
數(shù)字媒體和娛樂(lè) | 36億美元 | 7% | 23% |
云計(jì)算 | 37億美元 | 7% | 23% |
創(chuàng)新業(yè)務(wù)和其他 | 7億美元 | 1% | 51% |
總計(jì) | 562億美元 | 100% | 51% |
資料來(lái)源：公司報(bào)告
根據(jù)公司報(bào)告，2018年，AWS收入同比增長(zhǎng)47％達(dá)256億美元，占亞馬遜總收入的11％。如圖所示，AWS 2018年的營(yíng)業(yè)收入總計(jì)73億美元，比2017年增長(zhǎng)68％，占亞馬遜綜合營(yíng)業(yè)收入的59％。該部門支持亞馬遜的零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，盡管其盈虧不大，但仍可擴(kuò)大規(guī)模并獲得更多的市場(chǎng)份額。
亞馬遜的收入流比阿里巴巴的要多樣化一些，2018年總收入的53％來(lái)自在線商店，實(shí)體店業(yè)務(wù)占亞馬遜總收入的7％。該公司于2017年收購(gòu)了Whole Foods Market。
總結(jié)
盡管阿里巴巴和亞馬遜的業(yè)務(wù)范圍存在重疊——網(wǎng)上購(gòu)物、零售等，但兩者的重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)還是有著差別。阿里巴巴致力于保持技術(shù)前沿地位，不斷進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)并提供服務(wù)；而亞馬遜則仍然從自身品牌出發(fā)，來(lái)進(jìn)行全球范圍的市場(chǎng)滲透。
科賽咨詢供稿
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