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受疫情影響，中國零售業(yè)，特別是百貨、購物中心業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，隨著疫情逐漸控制，商業(yè)逐漸恢復(fù)，為了解行業(yè)恢復(fù)情況，中國百貨商業(yè)協(xié)會開展疫情期間的周度統(tǒng)計，了解每周恢復(fù)情況。

本次調(diào)查為第1期，時間為3月30-4月3日，數(shù)據(jù)是截止4月3日的數(shù)據(jù)。

參與本次調(diào)查的企業(yè)數(shù)93個，涉及22個省市，均為各地大中型企業(yè)，以綜合性業(yè)態(tài)為主（包含百貨、購物中心、超市、奧萊中的兩個業(yè)態(tài)及以上），占比53%、其次是百貨為主34%。

圖1：樣本省份分布

調(diào)查顯示，所有受訪企業(yè)均已復(fù)工，從復(fù)工程度上看（復(fù)工門店/所有門店），79%的企業(yè)表示已經(jīng)100%復(fù)工， 90%恢復(fù)和80%恢復(fù)的分別有8%，僅有5%的企業(yè)表示70%復(fù)工。

圖3：企業(yè)復(fù)工情況（復(fù)工程度（%）=為復(fù)工門店/所有門店）

商場內(nèi)的商戶或?qū)９駨?fù)工情況來看，超過六成的企業(yè)，商場內(nèi)的商戶及專柜營業(yè)已經(jīng)恢復(fù)到九成以上，其中，40%的企業(yè)表示已經(jīng)有90%的商戶或?qū)９窕謴?fù)營業(yè)，100%恢復(fù)的占26%，80%恢復(fù)的占13%，70%恢復(fù)的占15%，60%恢復(fù)的占5%。沒有低于50%復(fù)工率的情況。

圖4：商場內(nèi)商戶的復(fù)工情況（復(fù)工商戶或?qū)９?所有商戶或?qū)９瘢?/span>  

隨著疫情逐步控制，企業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，商場客流也在逐漸恢復(fù)，六成的企業(yè)表示客流已經(jīng)恢復(fù)到正常水平的50%以上，其中，客流恢復(fù)到50%的企業(yè)占29%，恢復(fù)到60%的企業(yè)占18%，恢復(fù)到70%的企業(yè)占8%，恢復(fù)到80%的占3%，極少的企業(yè)已經(jīng)恢復(fù)到90%和100%。同時，仍有39%的企業(yè)表示客流恢復(fù)不到正常的一半。

圖5：客流恢復(fù)情況（當(dāng)前客流/同期正常客流）

銷售額恢復(fù)情況來看，六成的企業(yè)表示銷售額已經(jīng)恢復(fù)至同期正常水平的50%，其中銷售額恢復(fù)至同期正常水平50%的企業(yè)占比24%，恢復(fù)至60%的企業(yè)占23%，恢復(fù)至70%、80%、90%和100%的企業(yè)分別占6%、6%、2%、2%。仍有37%的企業(yè)表示，銷售額還未恢復(fù)到正常水平的一半。

圖5：銷售額恢復(fù)情況（當(dāng)前客流/同期正常客流）