時(shí)間：2020-05-18 11:57
為響應(yīng)國(guó)家關(guān)于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的相關(guān)政策，幫助生產(chǎn)商對(duì)接國(guó)內(nèi)零售渠道，5月15日，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)了“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的問(wèn)題與策略”線上研討會(huì)。部分行業(yè)中介組織、典型消費(fèi)品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)、代表性零售商參加了會(huì)議，并作了情況介紹。包括：中國(guó)百商業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊青松、東莞制造品牌中心秘書(shū)長(zhǎng)黃海濤、愛(ài)原物-新品供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理黃柳春、安徽商之都副總經(jīng)理商管公司總經(jīng)理于偉、安徽阜陽(yáng)商廈董事長(zhǎng)總經(jīng)理張志鋒、河北東安集團(tuán)百貨事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)盍⑾肌|莞康達(dá)玩具禮品有限公司董事長(zhǎng)溫國(guó)雄（兼中國(guó)玩具及嬰童用品協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)）、東莞市瑞豐源工藝包裝制品有限公司董事長(zhǎng)王昌友、廈門(mén)瑞紡織帶飾品有限公司總經(jīng)理陳志勇、超一(浙江)科技有限公司總經(jīng)理林文質(zhì)等。另有十幾家出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)、三十多家零售企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，并在線與各位嘉賓進(jìn)行了交流、討論。一、當(dāng)前出口企業(yè)的共性問(wèn)題由于疫情在歐美等國(guó)家的快速發(fā)展，出口企業(yè)普遍面臨以下幾個(gè)問(wèn)題。一是 訂單被取消或延時(shí)交貨，導(dǎo)致庫(kù)存積壓。二是發(fā)出去的貨不收貨、不付款等，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加。三是沒(méi)有新的訂單，企業(yè)的面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)無(wú)力組織新的生產(chǎn)，有裁員的情況。大家也普遍反應(yīng)，即使沒(méi)有疫情，近年來(lái)外貿(mào)的變數(shù)也在加大，貿(mào)易摩擦較為頻繁，貿(mào)易壁壘嚴(yán)重。同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模龐大，年輕的消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和新奇特需求增強(qiáng)。因此，在疫情前，一些企業(yè)已開(kāi)展進(jìn)行出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的工作。二、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的主要問(wèn)題原來(lái)生產(chǎn)的產(chǎn)品，特別是日用消費(fèi)品、服裝等，造型、款式等適合西方人審美和身材特點(diǎn)，內(nèi)銷(xiāo)在設(shè)計(jì)上需要做相應(yīng)調(diào)整。 2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題有一些外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有的是來(lái)自于國(guó)外公司，在原出口協(xié)議中，存在可能影響轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的條款，有的要與外方協(xié)商。 3 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一問(wèn)題有的產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不一致，如電器產(chǎn)品一般要取得3C認(rèn)證后方可在中國(guó)境內(nèi)銷(xiāo)售，需要有國(guó)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)認(rèn)證。原來(lái)出口產(chǎn)品，有一些是貼國(guó)外品牌；有的雖有自己的品牌，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)有知名度。需要借助相關(guān)平臺(tái)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣宣傳。相對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是全新的渠道，需要開(kāi)展組建團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)推廣、廣告宣傳等全新的工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)一般回款較快，國(guó)內(nèi)零售渠道，百貨主要是流水倒扣形式，超市主要是賬期方式，相比外貿(mào)業(yè)務(wù)，回款時(shí)間稍長(zhǎng)。與會(huì)零售商普遍認(rèn)為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的市場(chǎng)潛力巨大，本企業(yè)和本地消費(fèi)者都有需求。他們分別介紹了各自的采購(gòu)策略和要求，共性如下。商品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量有保障，消費(fèi)者的消費(fèi)安全和身體健康才有保證，這是零售商進(jìn)行商品采購(gòu)的第一考慮要素。在設(shè)計(jì)理念、使用功效等方面較為新奇特的商品，一般容易引起零售商的關(guān)注。零售行業(yè)要捕捉到最新的消費(fèi)潮流信息，把最前沿的商品推送給消費(fèi)者，承擔(dān)起引導(dǎo)消費(fèi)、引領(lǐng)時(shí)尚方向的重任，適應(yīng)新變化，滿(mǎn)足新需求。在質(zhì)量保證的前提下，價(jià)格要合理，即質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，性?xún)r(jià)比高。在后疫情市場(chǎng)，消費(fèi)者購(gòu)物意愿有所降低，非剛需商品的消費(fèi)相對(duì)比較謹(jǐn)慎，沖動(dòng)性消費(fèi)或者隨機(jī)性消費(fèi)行為會(huì)大大減少，保持合理支出、理性購(gòu)物的比例在擴(kuò)大，因此，性?xún)r(jià)比高是增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格與質(zhì)量的平衡。保持合理的庫(kù)存量和周轉(zhuǎn)率是零售企業(yè)的核心KPI之一，特別是在當(dāng)前疫情影響下，零售商更是謹(jǐn)慎而為，防止庫(kù)存滯銷(xiāo)、積壓，確保現(xiàn)金的流動(dòng)性。四、加強(qiáng)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)工作的建議外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品，一般質(zhì)量較好，企業(yè)信譽(yù)度較高，只是面臨突然的變化，較難快速轉(zhuǎn)身，如何快速推進(jìn)？與會(huì)代表提出以下建議。 1 搭建展會(huì)平臺(tái)，通過(guò)國(guó)內(nèi)展覽會(huì)直接和買(mǎi)家對(duì)接，創(chuàng)造更多供銷(xiāo)合作機(jī)會(huì)。 2 提供相關(guān)補(bǔ)貼，包括展位補(bǔ)貼、金融扶持等、減稅降負(fù)等。商務(wù)部有更多活動(dòng)補(bǔ)貼，可以多組織工廠 和百貨 雙方企業(yè)進(jìn)行些線下的采購(gòu)對(duì)接活動(dòng)， 讓雙方有更多溝通了解，消除雙方的信息差。 3 推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”的營(yíng)運(yùn)模式，幫助和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接收訂單。 1 做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)。根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。目前市場(chǎng)上需求量較大的商品類(lèi)別有：高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品、具有防護(hù)功能的產(chǎn)品、家庭健身類(lèi)產(chǎn)品、有治愈系設(shè)計(jì)和配色元素的產(chǎn)品等。 2 借力IP做聯(lián)名款。通過(guò)與知名IP聯(lián)合，快速打造出自己的內(nèi)銷(xiāo)品牌。如玩具產(chǎn)品與動(dòng)漫IP結(jié)合，家居產(chǎn)品與高收視的影視節(jié)目IP結(jié)合等，實(shí)現(xiàn)品牌的溢價(jià)。 3 傳統(tǒng)渠道與新興渠道并重。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，傳統(tǒng)渠道仍然是主流，在塑造品牌形象、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售方面意義重大，特別是借助了線上手段的傳統(tǒng)渠道，能力得到明顯提升。而電商平臺(tái)、直播帶貨等線上渠道，也面臨獲客成本大幅提高、平臺(tái)排名造成的惡意競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。 4 采取多種形式銷(xiāo)售。包括定制、經(jīng)銷(xiāo)、代理等靈活多樣的方式，與重點(diǎn)零售渠道進(jìn)行合作。百貨店和外貿(mào)企業(yè)中的服裝、家居、玩具等品類(lèi)關(guān)聯(lián)度較大，同時(shí)百貨店還具有以下幾個(gè)特點(diǎn)和趨勢(shì)，具有和外貿(mào)企業(yè)對(duì)接的優(yōu)勢(shì)和資源： 1 滿(mǎn)足個(gè)性化差異需求，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)消費(fèi)； 2 門(mén)店規(guī)模較大，經(jīng)營(yíng)靈活性強(qiáng)； 3 自營(yíng)占比逐步擴(kuò)大，采購(gòu)以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的非一線品牌為主。為此，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)將采取多種形式，開(kāi)展企業(yè)間的對(duì)接和服務(wù)，努力為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
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