精品黑人一区二区三区久久丨日韩精品无码人妻一区二区三区丨99国产欧美久久久精品丨欧洲乱码伦视频免费丨成人性生交片无码免费看

不可否認(rèn)，數(shù)字化已成為新零售的核心驅(qū)動(dòng)力。

2020年，零售的技術(shù)工具與產(chǎn)品不斷完善，用戶數(shù)字化、門店數(shù)字化、生產(chǎn)數(shù)字化、渠道數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、營銷數(shù)字化……百貨、購物中心、文化商業(yè)街區(qū)、品牌專賣等各業(yè)態(tài)從營銷平臺(tái)、銷售渠道、供應(yīng)鏈甚至到產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路都已經(jīng)開始了真正的科技賦能。

那么，作為主流零售業(yè)態(tài)之一，購物中心數(shù)字化真正的價(jià)值及核心環(huán)節(jié)何在？如何利用數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)營銷，破解購物中心傳統(tǒng)運(yùn)營中存在的痛點(diǎn)？

統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一業(yè)態(tài)組合、統(tǒng)一設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制模式在購物中心大行其道。購物中心運(yùn)營商以產(chǎn)品線的形式覆蓋體量從1萬平方米到10萬平方米以上的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，基于類似的主力店、自營業(yè)態(tài)，采用模塊化設(shè)計(jì)。

這種模式支撐了批量復(fù)制時(shí)期的商業(yè)地產(chǎn)增長，但隨著城市發(fā)展，核心商圈和區(qū)域商圈趨于飽和，消費(fèi)者往往面對多個(gè)商圈雷同的購物中心，患上“選擇困難癥”。

問題二：主要依靠長期租戶維持購物體驗(yàn)

在傳統(tǒng)模式中，購物中心只對公共空間和整體品牌形象負(fù)責(zé)，租戶需要自行打造商戶品牌形象、挑選產(chǎn)品并進(jìn)行空間設(shè)計(jì)。同時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營商希望各類租戶的租約以2～3年為一周期且保持穩(wěn)定，以減少空置期租金損失。

然而，除了奢侈品、快時(shí)尚等知名品牌主力店外，不少商戶的品牌塑造、選品更新、空間規(guī)劃能力欠佳，往往出現(xiàn)業(yè)績差、提前撤租的現(xiàn)象。另外，消費(fèi)者也希望購物中心的商戶常換常新，對2～3年一更新的商戶組成缺乏耐心。

問題三：缺乏有效的租金提升方法和新收入渠道

購物中心運(yùn)營商傳統(tǒng)上以租金為主要收入來源，通過租約更新時(shí)的租金單價(jià)調(diào)整實(shí)現(xiàn)收益最大化。然而，租戶對租金的承受能力由坪效決定，幾輪加價(jià)后，租售比接近極限，而此時(shí)的客流卻可能已逐漸飽和甚至衰退。租戶往往不堪重負(fù)，不是提高價(jià)格，就是歇業(yè)撤場。消費(fèi)者最終需為高租售比買單，不然就會(huì)面對空置的商鋪，導(dǎo)致糟糕的購物體驗(yàn)。

問題四：過度期望線上媒體為線下門店引流

在電商擠占線下零售發(fā)展空間的今天，購物中心紛紛購買線上媒體，或聯(lián)合電商網(wǎng)站，在“雙十一”等線上購物的主要窗口大量投放廣告，希望重新將消費(fèi)者從線上吸引到線下。然而，在標(biāo)準(zhǔn)品類中，由于線上渠道價(jià)格優(yōu)惠透明、服務(wù)精準(zhǔn)高效、產(chǎn)品海量豐富，習(xí)慣了線上購物的消費(fèi)者往往不愿意回到線下，基于一般的促銷活動(dòng)從線上向線下引流十分困難。

問題五：開發(fā)運(yùn)營能力升級滯后

購物中心往往以模塊化設(shè)計(jì)、快速完工、快速招商、快速開業(yè)的高效率模式為標(biāo)準(zhǔn)，批量復(fù)制出大量的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目投入市場。近年來，全球新建購物中心約1250萬平方米，中國以575萬平方米的面積再居全球首位，占比近一半。然而由于同質(zhì)化程度高，項(xiàng)目延期開業(yè)、回報(bào)率低甚至倒閉等諸多現(xiàn)象屢見不鮮。2020年初，超過50%的新購物中心項(xiàng)目延期開業(yè)超過半年甚至一年，大部分即使開業(yè)也是冷冷清清，除了疫情原因，這其中與招商無法滿足開業(yè)要求、運(yùn)營升級滯后也有很大關(guān)系。

問題六：“場地”無法提供足夠的價(jià)值

目前，購物中心的傳統(tǒng)模式受到了明顯挑戰(zhàn)。商業(yè)資產(chǎn)的估值持續(xù)走低，主要表現(xiàn)在租金下跌和運(yùn)營成本高企。

因此，未來消費(fèi)者訴求的價(jià)值將會(huì)成為購物中心的新價(jià)值點(diǎn)，開辟與新價(jià)值所匹配的創(chuàng)新盈利模式，才是突圍的根本。

那么如何通過基于會(huì)員精準(zhǔn)營銷的數(shù)字化運(yùn)營解決以上痛點(diǎn)問題呢？10月21日，和奕咨詢合伙人、前大型商業(yè)零售集團(tuán)購物中心事業(yè)部總經(jīng)理、電商中心總監(jiān)李麗新將帶來《會(huì)員精準(zhǔn)營銷運(yùn)營邏輯及實(shí)操》分享。

點(diǎn)擊這里了解活動(dòng)詳情

請掃碼報(bào)名