精品黑人一区二区三区久久丨日韩精品无码人妻一区二区三区丨99国产欧美久久久精品丨欧洲乱码伦视频免费丨成人性生交片无码免费看

行業研究

東百集團零售升級、數字化轉型顯成效

時間：2021-04-22 15:20

東百集團近期發布的年報顯示，2020年，面對新的商業零售行業發展趨勢，東百加快數字化轉型，推進實施“會員數字化、商品數字化、導購數字化”。并且，公司各門店布局云商城，東百中心上線天貓同城購，加速推動線上線下融合，開展多渠道營銷，全年累計開展直播超 600 場，給廣大消費者帶來場景性消費體驗的同時不斷創新營銷模式，緩解疫情對公司線下零售業務的沖擊，經營業績穩步回升。以下為東百商業轉型相關內容：

1. 聚焦內容端，做品質商業

報告期內，東百愛琴海店完成調改升級并于 2020 年 11 月重裝開業，是東百集團繼“超級百貨”后的第二個重磅調改作品——“無界百貨”。此次調改在物理空間上打破門戶壁壘，兼具購物中心體驗優勢與百貨精細化、數據化運營優勢，實現 1+1>2 的效應，并引進 14 個國際一線化妝品品牌。

調改后的東百愛琴海店在開業期間客流同比增長 141.99%，銷售規模同比增長 93.64%，34 個品牌拿下區域銷量冠軍，其中含 1 個全國銷量冠軍。東百中心持續升級，引進 CHANEL、HR 赫蓮娜、GUERLAIN、POLA、迪桑特、始祖鳥、泡泡瑪特、樂高旗艦店等，為東百中心注入新鮮血液，打造東百中心超級百貨 2.0 版本。

2. 加速數字化，布局線上業務

報告期內，公司加速數字化轉型，推進實施“會員數字化、商品數字化、導購數字化”，各門店陸續上線云商城，并迅速開啟直播銷售，通過“集團性+門店性+一級營銷節點+品牌”四輪驅動模式，將直播日活動逐漸常態化，全年累計開展直播超 600 場。通過核心品類將迅速吸粉，同時結合美妝爆品、直播日等活動引流，全年線上整體銷售額逾 8,000 萬元，VIP 累計新登錄人數近 20 萬人。

公司深入社群運營，為顧客提供全時線上的實時服務，截至 2021 年 1 月東百商業社群數總計 624 個，社群人數總計 13 萬人。疫情期間，消費者對即時零售、即時配送的需求被發掘放大，“近場電商”成為潛在增量。東百商業與阿里集團合作啟動“天貓同城購”業務，東百中心也成為了福建首家上線天貓同城購的商業體，開設雙十一“城市直播間”為同城顧客帶來好物和優惠，雙方資源共享、全鏈路營銷合作，共同探索同城購消費新模式。

3. 優化組織架構，管理精細化

近年來，東百商業將傳統的科層式垂直組織結構逐步轉變為扁平化、網絡化的組織結構，使組織變得更靈活，主張最小的作戰單元，發揮每一個個體的能動性，以組織賦能，讓企業更具活力。同時，公司建立了“東道主”、“東百英才”人才培養體系，細化管理模型，落地門店責任人、品牌責任人評價模型，推進梯隊人才培養，保持整個組織的活力和競爭力。

往期推薦