精品黑人一区二区三区久久丨日韩精品无码人妻一区二区三区丨99国产欧美久久久精品丨欧洲乱码伦视频免费丨成人性生交片无码免费看

為了展示零售企業(yè)優(yōu)秀營銷解決方案，推進(jìn)行業(yè)營銷實(shí)踐，解決共性營銷問題，中國百貨商業(yè)協(xié)會組織了“零售營銷案例”征集活動。優(yōu)秀案例將在6月24 -25日于成都召開的“中國零售業(yè)會員營銷大會暨商場導(dǎo)購管理研討會”上公布。

今日案例展示為：米雅科技DATA+AI賦能私域精細(xì)化運(yùn)營。

米雅科技，聚焦數(shù)字化連接與數(shù)字化運(yùn)營，以豐富易用的數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化新基建，打造了聚合支付、會員洞察、全渠道營銷三大模塊互為驅(qū)動的閉環(huán)鏈路，為零售商、品牌商提供以顧客為中心的“DATA+AI+SaaS”新一代營運(yùn)平臺，幫助企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的無限可能，用數(shù)據(jù)的智慧為消費(fèi)者們創(chuàng)造價值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長。

現(xiàn)已和中國近50家零售百強(qiáng)以及逾1200家零售企業(yè)達(dá)成合作，覆蓋超15萬個門店運(yùn)營場景，并成為眾多知名品牌商的數(shù)字營銷合作服務(wù)商。

1、公司和項(xiàng)目背景介紹

（1）公司背景

公司管理團(tuán)隊(duì)擁有多年以數(shù)字化技術(shù)賦能傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。

楊德宏博士，中國商業(yè)改革開放40年功勛人物，現(xiàn)任杭州米雅信息科技有限公司董事長，中國流通業(yè)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)專家，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會特聘專家，長期以來一直從事零售業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用和推廣工作，對現(xiàn)代商業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)應(yīng)用有深入的研究。

馮越海，泛零售IT解決方案專家，現(xiàn)任杭州米雅信息科技有限公司總裁。英國Coventry University MBA，University of Kent 分布式網(wǎng)絡(luò)碩士，十余年來專注為中國連鎖百強(qiáng)零售商及品牌商提供業(yè)務(wù)咨詢及IT規(guī)劃咨詢服務(wù)，對于泛零售企業(yè)在規(guī)模化發(fā)展中供應(yīng)鏈管理、門店運(yùn)營管理、智慧營銷等匹配業(yè)務(wù)及IT方案擁有豐富理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場景，為泛零售企業(yè)提供融合業(yè)務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新解決方案。

（2）項(xiàng)目背景

2020年，服飾類商品經(jīng)營者遭受疫情的劇烈沖擊，到店客流銳減，迫切需要找到行之有效的營銷手段，與消費(fèi)者群體建立數(shù)字化連接。此前，知名服飾品牌阪織屋通過新零售渠道、智慧門店、小程序等數(shù)字化建設(shè)積累了可觀的會員資產(chǎn)，但會員分散在各個渠道，較難實(shí)現(xiàn)高效認(rèn)知與連接，私域運(yùn)營效率亟待提升。此次運(yùn)營活動旨在解決阪織屋的以下痛點(diǎn)：獲客成本持續(xù)攀升，每次投放均需付費(fèi)；私域流量陣地多，流量分散在各個渠道，難以形成統(tǒng)一視圖；消費(fèi)者對體驗(yàn)的需求日益升級，以往不加區(qū)分的連接方式能效較低。

2、設(shè)計(jì)思路及實(shí)施流程

針對阪織屋的需求，米雅科技幫助其落地了4檔成功的營銷活動，在快速搭建私域流量運(yùn)營陣地，形成全渠道會員統(tǒng)一視圖的基礎(chǔ)上，運(yùn)用AI引擎與自動化營銷工具開展契合不同人群生活方式的精細(xì)化運(yùn)營，提升營銷效率與價值產(chǎn)出。

基于“DATA+AI+SaaS”平臺智能分析診斷，米雅與阪織屋合作制定了各檔活動的營銷目標(biāo)及對應(yīng)方案，即：

（一）數(shù)據(jù)資產(chǎn)聚合，搭建私域流量池；

（二）購物節(jié)大促，廣泛提升銷售轉(zhuǎn)化；

（三）提升老客復(fù)購率，提振銷售；

（四）新品上市推廣，提高品牌影響力。

企業(yè)微信作為企業(yè)與用戶之間強(qiáng)連接的橋梁，支持企業(yè)通過多種方式自由、高效連接用戶，無需推廣成本，因此可作為沉淀私域流量的主要陣地。為了進(jìn)一步整合會員資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，米雅幫助阪織屋構(gòu)建了小程序與企業(yè)微信之間的流量閉環(huán)，全面打通碎片化渠道中的用戶數(shù)據(jù)壁壘，在不斷吸納新用戶的同時，著重優(yōu)化對存量用戶的認(rèn)知與管理。

活動通過線上線下多渠道推廣優(yōu)惠內(nèi)容，吸引顧客添加阪織屋企業(yè)微信，形成可快速、便捷應(yīng)用于各營銷場景的會員統(tǒng)一視圖，進(jìn)一步對私域流量進(jìn)行精細(xì)化分群管理與運(yùn)營，基于算法推薦策略為不同人群匹配個性化營銷內(nèi)容，可無縫對接企業(yè)微信，引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序入會和互動，接近零成本連接目標(biāo)客群。

每檔活動結(jié)束后，米雅始終秉持精益求精的態(tài)度，對其進(jìn)行深度復(fù)盤，從多個維度挖掘有價值的亮點(diǎn)與有待改進(jìn)的地方，得出迭代優(yōu)化建議，從而更好地賦能商家。

3、主要成效

此次營銷活動為阪織屋實(shí)現(xiàn)了私域流量沉淀與銷售提升的雙豐收。活動整體數(shù)據(jù)顯示，銷售額環(huán)比上月增長22%，同比去年增長161%，ROI高達(dá)500%，投入產(chǎn)出比可觀。

以針對性推薦商品為抓手的策略極大地提高了目標(biāo)人群的興趣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，向各類客群分別推薦的TOP 10商品與交易訂單中各類客群所購商品平均匹配度近半，其中居家青年人群匹配度高達(dá)90%。活動分別設(shè)置了策略組與未作精細(xì)化區(qū)分的對照組，而策略組的轉(zhuǎn)化率是對照組的5倍，客單價增長是對照組的10倍，通過交易轉(zhuǎn)化效果對比可知，精細(xì)化運(yùn)營對交易轉(zhuǎn)化有明顯正向促進(jìn)作用。

此外，企業(yè)微信在連接消費(fèi)者群體方面發(fā)揮了重要作用，廣告點(diǎn)擊率最高達(dá)到近30%，平均點(diǎn)擊率超10%，對比1%-2%的一般投放效果有顯著優(yōu)勢。在轉(zhuǎn)化方面，私域核銷率超30%，高于一般廣告轉(zhuǎn)化水平，且24%的轉(zhuǎn)化都來源于品牌企業(yè)微信私域流量。活動結(jié)束后，企業(yè)微信積累的私域流量可作為未來營銷活動接近零成本連接的對象，經(jīng)過精細(xì)化管理與運(yùn)營，有很大概率進(jìn)一步提升價值貢獻(xiàn)。

《2021化妝品行業(yè)百貨渠道復(fù)盤及趨勢報告》權(quán)威發(fā)布