行業(yè)研究
“情景+購物”式商業(yè)火爆出圈！該如何打造？
時間：2021-07-14 09:34
前不久，憑借著“在公園里購物，在購物中心中逛公園”理念的重慶光環(huán)購物公園火爆出圈。近幾年，隨著科技的不斷發(fā)展成熟以及人們購物習慣和購物觀念的改變，“情景+購物”的方式越來越多地運用于商業(yè)展陳中。這是一種全新的購物中心打造方式。通過以“人”為設計原點，展陳空間趨從整體、局部及細節(jié)上進行多層次的場景化設計，在整體的商業(yè)布局中貫穿統(tǒng)一設計元素或者特立獨行的裝置藝術、互動性設施，形成全域的空間氛圍營造，達到沉浸式的購物體驗。在“得消費者得天下”的時代，商業(yè)場景的內(nèi)容形式從促銷為主向體驗式轉(zhuǎn)變，需要融入時尚、文藝、美學等元素，使消費者獲得更多的場景化體驗。“情景+購物”式商業(yè)在增加消費者情景體驗的同時，提供消費者互動交流的社交主題，愈發(fā)契合當下個性化消費需求。從主題打造及氛圍營造角度來看，“情景+購物”式商業(yè)可以分為三個階段：簡易美陳的1.0版本、“主題街區(qū)”2.0版本、“沉浸式體驗”的3.0版本。那些頻頻引發(fā)熱議又“吸金”的“情景+購物”式商場多是3.0版本，真正以“人”為設計原心，商業(yè)在場景營造逐步趨向“IP化”和“第三空間化”。5月31日，奢侈品牌Gucci在韓國首爾梨泰院開設了最新旗艦店“Gucci Gaok”，韓語“gaok”意為“房子”或“家”，標志著與當?shù)匚幕孽r明結(jié)合。旗艦店占地1015平方米，分布在重新開發(fā)和擴建的四層樓中。旗艦店外立面，將整棟建筑變成了一件巨大的藝術裝置，探索了光與影之間的相互作用。
全新的玻璃幕墻，以全息式的鋼絲雕塑形式，結(jié)合韓國的建筑特點，在鋼筋水泥中復活了一片虛構(gòu)而具象的森林。
白天，外立面似乎是一片黑漆漆的神秘森林。冷冰冰的鋼鐵紋理透過自然光影與周遭形成互動，發(fā)生奇妙的感知反應。到了晚上，冷冰冰的肌理透過變幻的投影光線，竟然展現(xiàn)出一片枝繁葉茂的具象化森林，仿佛打破了真實與幻覺之間的界限。存在、現(xiàn)實與幻想的關系是探索的主題。在這次的創(chuàng)作中，藝術家以大自然為靈感，用森林來表達環(huán)境污染日益嚴重的問題。每一塊面板都有13層鋼絲網(wǎng)。每一層絲網(wǎng)都是手工切割的，細密的肌理感傳達出強烈的視覺沖擊力。在制作中，設計師將鋼絲網(wǎng)重疊在一起，并將其作了輕微的旋轉(zhuǎn)，讓它們彼此之間留有空隙，并且不再對齊，然后再根據(jù)事先建立的模型對材料進行切割，力求最終打造出三維立體的效果。因為材質(zhì)和工藝的緣故，作品呈現(xiàn)出半透明的狀態(tài)，陰影的層次感令人想起素描，但又分明比素描更立體，制造出輕柔如夢的效果。現(xiàn)實、存在與幻想，似乎就在此地交疊了。在實際建造的時候，鋼絲面板和建筑之間還夾著一層玻璃幕墻。最終，項目使用了100多塊嵌板才完成了建筑立面的巨幅畫作。藝術家反思這個時代的環(huán)境問題，建筑如夢似幻的立面，以一種可見卻超越真實的方式，表達了自然的存在和不存在、對可能失去的東西的關注，只留下“可能留下”的錯覺。令人難以忘懷之余，時刻提醒著保護環(huán)境而展望生活。
"沐光森林”秉承“Living Mall, Living More與生活·共生長”的宗旨，圍繞“自然生態(tài)、多元融合、靈感啟迪、引力聚合”四大核心價值，創(chuàng)新打造自然生態(tài)與城市功能完美融合的“城市自然共同體”，讓購物者“像逛公園一樣逛街”。“沐光森林”室內(nèi)植物園縱跨7層（B1-L5）、高達42米，蘊含著近300種熱帶和亞熱帶雨林植物。每一個季節(jié)，植物園都將呈現(xiàn)不同的色彩與場景，一季一景，自然變化。20多米飛瀑垂空而下的“花之瀑布”共同構(gòu)建了項目豐富的空間層次感。每一層樓都可以看到這座“森林”并與它互動，商業(yè)空間與自然生態(tài)的邊界變得模糊，身處其中可以真實地感受到人與自然、商業(yè)與生活“無界交融”。“懸浮森林”浮懸于40米高空、媲美《阿凡達》中潘多拉星球浮島的“懸浮秘境”，漫步于懸空步道上，就像是穿梭在森林樹木之間，將奇幻的電影場景還原為真實的視覺感官。此外，“叢林秘境”桫欏林區(qū)引入了普安云陽龍、磨刀溪三峽龍等多只發(fā)掘于重慶，具有科普價值和城市地理歷史價值的恐龍骨架模型，供市民游客近距離觀賞互動同時，尊重地緣文化，保留自然發(fā)展的記憶。當夜幕降臨，一場美輪美奐的奇幻光影秀則在飛瀑上演，感受著飛流湍急的水花四濺，傾聽著流水潺潺的叮咚之音，看著鯨魚的悠然游弋與魚群的傾瀉而下，光影、水波、環(huán)境和科技融為一體，營造奇妙的沉浸式體驗！集合了多重體驗之地的重慶光環(huán)購物公園，讓人們在逛街購物中也仿佛置身于森林之間，帶來奇妙購物體驗。SKP-S是一個用藝術、科技與人互動，讓消費者駐足的情景式購物典范。圍繞著“數(shù)字—模擬—未來”(Digital-Analog Future）主題精心打造了場內(nèi)每個互動場景。對于未來的幻想始于18世紀在意大利興起的“未來主義”流派。工業(yè)革命推動著人類歷史進程開始加速，藝術家也在試圖用作品捕捉時間，讓速度肉眼可見。數(shù)字時鐘，三層的Gentle Monster空間入口處樹立著不同尋常的數(shù)字時鐘，顯示著人類可以停留在蟲洞內(nèi)的剩余時間，并以一種驚人的速度迅速流逝。模擬“火星烏托邦”，二層以火星元素貫穿始終，從“火星歷史”再到“重新探索火星”，整個空間從裝置主題上完成了一整套的敘事，讓人們想象未來技術進步后人類移民至火星的生活，通過數(shù)字化模擬未來情景與過去時光。順著隧道是“人類由陸地抵達火星”的時空旅程。火星般的紅色穹頂引人注目，如同虛擬的太空窗口；大片凹凸不平的火山沙丘和散落其中的太空探測器交相呼應，隨處可見的圓頂火星建筑，填滿了對火星的想象。火紅色的地貌與各種探測儀器，將探索場景真實的展現(xiàn)。“火星”只是這個新類別的一種表現(xiàn)形式，透過這層火星的表殼，讓人沉浸藝術品，成為藝術本身。未來農(nóng)場（The Future Farm）作為一層商場展陳主題。一層的藝術實驗空間想帶給觀者關于環(huán)保、生態(tài)以及可持續(xù)發(fā)展的一種思考。從既往認知的物理世界里，在自然與虛構(gòu)兩者之間重新找到平衡。櫥窗的“羊”與環(huán)境的造景讓空間充滿未來感。透明裝置內(nèi)的羊可以清晰看到是由機械與羊毛的組成，呈現(xiàn)科技與真實的結(jié)合。機械羊群旁邊的花瓣狀機器模擬光合作用為機械羊提供能量，不停工作的機械臂營造著科技感的氛圍。仿真羊時不時發(fā)出羊咩咩的叫聲和均勻的呼吸，真假難辨。科技可以造就一側(cè)難辨真假的羊群，也可以造就另一側(cè)的機器羊群。當科技試圖連接情感時，如何平衡真實與虛擬的情感值得我們深思。“數(shù)字—模擬—未來“，整個空間從裝置主題以及整體的空間營造上完成了一整套的敘事，營造出一種未來科技感，讓初次來訪的游客如同進入超感空間，視覺感官都得到極大滿足，“逛商場”變成了“沉浸式探索體驗”。天虹中航城購物中心以“機械星聯(lián)”、“光場奇遇”兩大主題，營造融合科技與藝術的新商業(yè)氛圍，通過使用黑科技、沉浸式空間、體感交互等裝置打造革新性體驗，為顧客帶來豐富多元的體驗。機械星聯(lián)的啟航、太空艙、星際走廊、探索者等互動裝置，則引發(fā)人們對宇宙的向往及感悟，體會賽博朋克的美妙。奇遇之窗、蝴蝶猜想、煥彩光輪、無限晶體、會跳舞的許愿樹、萬花筒……通過光影節(jié)奏的變幻，給顧客呈現(xiàn)出未曾看到的另一番光影世界。各品牌商家們推出的黑科技技術，也給顧客帶來新鮮的智慧消費體驗。“虛擬樂園 多重自我”春夏時尚周、王者榮耀電競?cè)珖倹Q賽……情景+購物下的多維度交織，打造的科技、娛樂商業(yè)空間，撬動起新生代龐大的社交流量，吸引年輕消費者。對購物中心而言，看似紅火的主題情景體驗式是否真正從消費者出發(fā)？又該如何打造？契合商場風格是締結(jié)消費者的情感紐帶，而結(jié)合情感IP開展的營銷活動、設計消費場景，可實現(xiàn)人與物的連接，刺激人們的消費熱情，也向人們傳遞購物中心有趣好玩的商業(yè)理念。空間序列不僅影響著消費者的動態(tài)體驗，還影響著主題敘事的完整性，從而影響消費者的情感體驗。因此，“情景+購物”式項目在空間功能布局合理和流線清晰的前提下，運用一定的空間處理手法，使得空間形成起、承、轉(zhuǎn)、合的關系。給人以完整、協(xié)調(diào)、深刻的空間感，使購物者在空間中得到更豐富、更連續(xù)、更精彩的購物體驗。
△TX淮海傳統(tǒng)的購物中心景觀設計偏靜態(tài)，缺乏體驗性，僅營造出適合零售的環(huán)境。而融入情景體驗的商業(yè)場景，可創(chuàng)造出具有生命力的商業(yè)消費環(huán)境，滿足消費者對互動、社交等方面的情感訴求。
△步步高星城天地圍繞情景故事主題，整合設計、主題商業(yè)商品內(nèi)容、服務運營標準、營銷推廣，才能避免商業(yè)、體驗、場景之間的割裂，賦予商業(yè)活生生的靈魂、個性。使購物中心也不再是一個商品展示的場所，而是“場景、品牌、體驗”三位融合的零售場景化社交商業(yè)空間。在消費水平日益增長的當下，商業(yè)空間的調(diào)整和升級成為應對市場挑戰(zhàn)的重要新課題，也是保持商業(yè)體最佳經(jīng)營業(yè)績和持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要措施。用戶體驗會直接影響你是否會繼續(xù)成為它的用戶，所有業(yè)務的起點都是用戶體驗，終點必須又回到用戶體驗上，它決定一個商業(yè)項目的成敗。而引爆消費場景體驗的“情景+購物”式將商業(yè)面向的主體從“普羅大眾”變成了“個體”。用場景營造的方式，讓消費個體的體驗時刻沉浸在能夠“觸景生情”的場景里，觸發(fā)他們更多的憑感覺“買單”，更長久地幫助項目確立競爭優(yōu)勢。來源：城市光網(wǎng)、商業(yè)新視界新思維、網(wǎng)絡
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