精品黑人一区二区三区久久丨日韩精品无码人妻一区二区三区丨99国产欧美久久久精品丨欧洲乱码伦视频免费丨成人性生交片无码免费看

2. 問(wèn)卷樣本建筑面積及銷售規(guī)模相關(guān)性：調(diào)研樣本反映多數(shù)項(xiàng)目屬于年銷售規(guī)模5億以下（占比約51%）、建筑面積10萬(wàn)平米以下（占比約75%）的中、小體量項(xiàng)目， 建筑面積與銷售規(guī)模仍呈正相關(guān)趨勢(shì)（即經(jīng)營(yíng)面積越大，年銷售規(guī)模越高），其中5-15萬(wàn)平米區(qū)間商業(yè)項(xiàng)目呈現(xiàn)出更加多樣化的銷售規(guī)模分布（1億至20億以上），反映不同體量商業(yè)項(xiàng)目間經(jīng)營(yíng)效率存在極大差別，也反映出部分大體量項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效率及銷售坪效相對(duì)低下；

“老店”普遍“又老又小”，總體下滑壓力較大

調(diào)研樣本中，經(jīng)營(yíng)10年以上的老項(xiàng)目數(shù)量占比超過(guò)75%，建筑面積通常小于10萬(wàn)平米，老項(xiàng)目在有限空間內(nèi)面臨的業(yè)績(jī)下降壓力正不斷加大，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)年份越長(zhǎng)越面臨增長(zhǎng)下降的趨勢(shì)明顯；各區(qū)域內(nèi)，面臨增長(zhǎng)瓶頸，處于下降拐點(diǎn)以及正在下降期的項(xiàng)目占比已超過(guò)50%，盡管部分區(qū)域仍有優(yōu)秀項(xiàng)目保持高速（華北1個(gè)，華東2個(gè)；合計(jì)占比6%）或穩(wěn)定增長(zhǎng)（華北4個(gè)，華東5個(gè)；合計(jì)占比18%），但難以掩蓋調(diào)研樣本整體面臨經(jīng)營(yíng)下滑趨勢(shì)。

對(duì)“老店”經(jīng)營(yíng)核心問(wèn)題的認(rèn)知分析

總體呈現(xiàn)趨勢(shì)為各項(xiàng)目普遍認(rèn)為消費(fèi)者體驗(yàn)極其重要（回歸消費(fèi)者價(jià)值），但同時(shí)，關(guān)注品牌（表層）優(yōu)先于關(guān)注商品（核心），關(guān)注客流（增量）優(yōu)先于關(guān)注會(huì)員運(yùn)營(yíng)（存量），關(guān)注促銷（價(jià)格折扣）優(yōu)先于關(guān)注推廣（活動(dòng)互動(dòng)及粘性），即短期思考優(yōu)先于長(zhǎng)期思考。對(duì)比不同增長(zhǎng)階段的項(xiàng)目認(rèn)為的業(yè)績(jī)變化主要因素，高速增長(zhǎng)期項(xiàng)目已傾向于優(yōu)先品牌、推廣、會(huì)員等會(huì)員運(yùn)營(yíng)端因素，其次兼顧團(tuán)隊(duì)及消費(fèi)者，而下降期項(xiàng)目更傾向于優(yōu)先客流、品牌、消費(fèi)者等促銷端因素，其次兼顧商品和團(tuán)隊(duì)；

對(duì)賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)提升起主要貢獻(xiàn)因素的分析中，自相矛盾情況更加明顯。結(jié)果呈現(xiàn)出與上述1中重視消費(fèi)者體驗(yàn)相悖的現(xiàn)象。影響消費(fèi)者體驗(yàn)的會(huì)員權(quán)益、項(xiàng)目硬件、項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量選項(xiàng)與品牌、活動(dòng)選項(xiàng)相比幾乎忽略不計(jì)；對(duì)賣場(chǎng)整體活動(dòng)設(shè)置的高票數(shù)選擇，也反映出賣場(chǎng)希望短期速成的迫切要求（注：見(jiàn)表八）

2. 對(duì)表層問(wèn)題的關(guān)注大于對(duì)深層問(wèn)題的關(guān)注

對(duì)本項(xiàng)目業(yè)績(jī)變化主要問(wèn)題點(diǎn)分析中，普遍認(rèn)為首要問(wèn)題為品牌同質(zhì)化、吸引力下降及客流下降（品牌差異化及客流基礎(chǔ)）；其次為營(yíng)銷活動(dòng)效果低于預(yù)期，會(huì)員納新乏力及活躍會(huì)員下降（推廣及會(huì)員運(yùn)營(yíng)）；最后為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新及執(zhí)行力不足（團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)）。總體趨勢(shì)呈現(xiàn)為外因問(wèn)題（同質(zhì)化）大于基礎(chǔ)問(wèn)題（會(huì)員增量及存量），而內(nèi)因問(wèn)題（團(tuán)隊(duì)）排至最后，并未受到應(yīng)有的重視；（注：見(jiàn)表九）

3. 其它方面

創(chuàng)新、獨(dú)有的營(yíng)促銷組合（階段性動(dòng)作）成為公認(rèn)的短期提升業(yè)績(jī)的經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)，少量項(xiàng)目（占比25%）已開(kāi)始關(guān)注商品編輯及組合（持續(xù)性動(dòng)作）；（注：見(jiàn)表十一）；

盡管大部分項(xiàng)目（占比67%）提前進(jìn)行全年?duì)I促銷規(guī)劃，且各部門可以有效進(jìn)行協(xié)同，但營(yíng)銷活動(dòng)效果低于預(yù)期仍為各項(xiàng)目業(yè)績(jī)變化主要問(wèn)題點(diǎn)之一，反映出營(yíng)促銷活動(dòng)的精準(zhǔn)、有效性仍存在較大提升空間，主要問(wèn)題來(lái)源于對(duì)消費(fèi)者需求的把握以及與之相匹配的內(nèi)容。

對(duì)于深度運(yùn)營(yíng)及品牌端賦能的認(rèn)知分析：

1. 重招商/采購(gòu)，輕運(yùn)營(yíng)管理：商品差異化成為公認(rèn)賣場(chǎng)內(nèi)品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要因素（占比37%）。但若想實(shí)現(xiàn)商品差異化及賣場(chǎng)品牌組合差異化，需要項(xiàng)目（即甲方）對(duì)于品牌及消費(fèi)者的深度運(yùn)營(yíng)及了解，同時(shí)需要進(jìn)行針對(duì)性的品牌賦能。而項(xiàng)目（即甲方）的賣場(chǎng)會(huì)員及市場(chǎng)資源導(dǎo)入（占比12%）、位置可視及導(dǎo)引（占比12%）以及爭(zhēng)取品牌方的市場(chǎng)資源投入（占比12%）等賦能行為并未受到應(yīng)有的重視，對(duì)于異業(yè)合作、連單及陳列管理基本忽略，總體趨勢(shì)仍反映出重招商/采購(gòu)，輕運(yùn)營(yíng)管理的情況普遍存在；（注：見(jiàn)表十三）

2. 對(duì)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知亦存在兩層皮的現(xiàn)象：會(huì)員深度運(yùn)營(yíng)成為賦能品牌、提升品牌業(yè)績(jī)的共識(shí)，但同時(shí)促銷活動(dòng)優(yōu)先于非促銷活動(dòng)，仍反映出各項(xiàng)目普遍重折扣、輕運(yùn)營(yíng)的整體趨勢(shì)。（注：見(jiàn)表十四）

對(duì)消費(fèi)者的有效分析與認(rèn)知不足，值得高度關(guān)注

近41%的項(xiàng)目對(duì)于存量消費(fèi)者存在認(rèn)知缺失，并且缺少獲取消費(fèi)者信息的有效渠道。這將直接導(dǎo)致品牌組合、商品組合、營(yíng)促銷內(nèi)容等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)缺乏數(shù)據(jù)支持，難于與消費(fèi)者價(jià)值訴求精準(zhǔn)匹配；同時(shí)過(guò)半項(xiàng)目（近51%）盡管對(duì)存量消費(fèi)者較清晰認(rèn)知，但消費(fèi)者信息獲取效果欠佳，將導(dǎo)致過(guò)多依靠經(jīng)驗(yàn)，與事實(shí)存在偏差，且無(wú)法進(jìn)行消費(fèi)者信息沉淀；（注：見(jiàn)表十五）

過(guò)半項(xiàng)目（近53%）對(duì)于目標(biāo)定位消費(fèi)者缺乏有效手段吸引其到店，市場(chǎng)營(yíng)促銷活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)及商品組織能力亟待提升；同時(shí)仍有近1/3的項(xiàng)目缺失消費(fèi)者分析能力或手段，無(wú)法準(zhǔn)確進(jìn)行消費(fèi)者定位，將導(dǎo)致品牌組合及引入偏離實(shí)際消費(fèi)者需求，造成銷售不佳或嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致品牌撤店，項(xiàng)目口碑及商譽(yù)受損。（注：見(jiàn)表十六）

組織缺少有效的賦能渠道，制約了業(yè)務(wù)能力的持續(xù)提升

1. 多數(shù)項(xiàng)目市場(chǎng)信息獲取方式局限，僅有不到1/3的項(xiàng)目具備專門收集或整理能力（公司行為）；過(guò)半項(xiàng)目?jī)H停留在業(yè)務(wù)相關(guān)部門基于業(yè)務(wù)的散點(diǎn)了解，缺少系統(tǒng)整理及信息沉淀；依托于員工自發(fā)性了解并收集信息的方式對(duì)于組織整體無(wú)法形成幫助；（注：見(jiàn)表十七）

2. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享仍為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提升的主要方式，其次為公司內(nèi)部培訓(xùn)及對(duì)外考察交流。分享式、師徒式、考察式的效果和質(zhì)量完全取決于做分享、帶徒弟、去考察的個(gè)人，對(duì)企業(yè)內(nèi)非專業(yè)培訓(xùn)出身的業(yè)務(wù)人員要求極高，實(shí)際效果存疑。尋求專業(yè)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的項(xiàng)目?jī)H占12%，外部資源未進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)。（注：見(jiàn)表十八）

總結(jié)

通過(guò)上述調(diào)研結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)。對(duì)待“老店增長(zhǎng)”問(wèn)題的不能僅僅從單一維度思考。“老店”業(yè)績(jī)乏力的背后，隱藏著基礎(chǔ)業(yè)務(wù)邏輯、消費(fèi)者認(rèn)知、組織賦能等多角度、深層次的問(wèn)題。解決老店增長(zhǎng)難題需要系統(tǒng)構(gòu)建解決方案，避免頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的敷衍式應(yīng)對(duì)。在老店還未“老”之際形成的很多成功經(jīng)驗(yàn)和思維慣性，很多已成為今日突圍與發(fā)展的窠臼。亟待企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理人員打破自身束縛，開(kāi)拓出老店新的增長(zhǎng)鏈路。

END