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數(shù)字化在零售企業(yè)的商品管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、用戶(hù)體驗(yàn)等方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，尤其在存量商業(yè)時(shí)代，零售業(yè)既要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，又要通過(guò)數(shù)字化進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。在實(shí)踐中，廣大企業(yè)借助數(shù)字和全渠道手段，不斷提升管理效率，開(kāi)展多彩營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拓寬銷(xiāo)售渠道。

為展示企業(yè)的優(yōu)秀數(shù)字化創(chuàng)新案例，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，協(xié)會(huì)持續(xù)開(kāi)展數(shù)字化優(yōu)秀案例征集活動(dòng)。

優(yōu)秀案例將于9月6-8日杭州召開(kāi)的“零售業(yè)技術(shù)應(yīng)用大會(huì)”上公布，并通過(guò)協(xié)會(huì)公號(hào)、網(wǎng)站、微博等自媒體進(jìn)行廣泛宣傳。

今日分享案例為：百購(gòu)單品管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

一. 案例描述

通過(guò)深挖百購(gòu)零售項(xiàng)目的商品管理痛點(diǎn)，基于商品分析系統(tǒng)和AIGC算法能力，搭建單品管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商品到款、到色、到碼、到量、到價(jià)的精細(xì)化管理與多角色商品數(shù)字化智能發(fā)布能力，輸出銷(xiāo)售與貨品分析體系，建立智能選品與補(bǔ)貨預(yù)測(cè)的決策中心。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)指導(dǎo)門(mén)店精準(zhǔn)優(yōu)化品牌與商品結(jié)構(gòu)，提高暢銷(xiāo)品貨量、降低缺貨、更快推出新品、提升周轉(zhuǎn)、提升門(mén)店的商品力，從而放大百購(gòu)企業(yè)商品力優(yōu)勢(shì)。

二. 實(shí)施案例的背景

零售企業(yè)現(xiàn)在面對(duì)的消費(fèi)者，是被互聯(lián)網(wǎng)與疫情改變了購(gòu)物習(xí)慣的一批消費(fèi)者，他們非常習(xí)慣與熟練在線(xiàn)上線(xiàn)下體驗(yàn)與交易，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)瀏覽并比較商品信息，查詢(xún)其它用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)與評(píng)價(jià)，并在自己的社交媒體上分享交流商品功能與服務(wù)體驗(yàn)。想要服務(wù)好新零售模式下的消費(fèi)者，對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言，是需要快速調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路與模式。

對(duì)于百購(gòu)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)常苦惱品牌的經(jīng)營(yíng)是個(gè)黑匣子，銷(xiāo)售不行了，眉毛胡子一把抓。特別是在貨品維度，想要分析具體原因，苦于傳統(tǒng)ERP滿(mǎn)足不了商品的精細(xì)化管理功能，苦于指標(biāo)分析只到品類(lèi)、品牌、類(lèi)級(jí)等維度，缺少商品級(jí)的銷(xiāo)售、貨品、價(jià)格等分析與預(yù)測(cè)。想要展開(kāi)管理動(dòng)作，苦于線(xiàn)上線(xiàn)下商品信息、庫(kù)存等信息割裂，即使有單品管理系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也遇到了單品管理的人工操作成本巨大，商品數(shù)字化成本過(guò)高與周期過(guò)長(zhǎng)等難點(diǎn)。

三. 實(shí)施案例的過(guò)程

蓮荷科技基于單品管理系統(tǒng)+智能化信息處理服務(wù)+自動(dòng)化拍攝+AIGC算法助力數(shù)字化輸出，搭建單品管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

1、單品管理系統(tǒng)：提供標(biāo)準(zhǔn)化的商品管理、經(jīng)銷(xiāo)管理、庫(kù)存管理、價(jià)格管理、單據(jù)管理、數(shù)字化等功能模塊，提供從貨品總量到貨品結(jié)構(gòu)到貨品效率的數(shù)據(jù)分析體系與決策平臺(tái)，支持線(xiàn)上線(xiàn)下商品交易鏈路，并與客戶(hù)交易收銀系統(tǒng)通過(guò)API聯(lián)動(dòng)，支持單品條碼的交易收銀。同時(shí)在單品管理過(guò)程中提供智能化信息處理服務(wù)，以減少一線(xiàn)員工操作成本。客戶(hù)完成訂閱此服務(wù)后，智能化數(shù)據(jù)處理算法及能力由蓮荷科技提供支持。

2、AIGC助力商品數(shù)字化升級(jí)：完成硬件設(shè)施的采購(gòu)與準(zhǔn)備之后，無(wú)需專(zhuān)業(yè)攝影師與美工，可預(yù)設(shè)場(chǎng)景進(jìn)行自動(dòng)360全角度拍攝，并通過(guò)AI產(chǎn)品與算力完成高質(zhì)量摳圖、細(xì)節(jié)切片、AI生成虛擬模特、服飾搭配、背景替換等功能，同時(shí)可個(gè)性化定制商品詳情模板，支持一鍵發(fā)布，做到拍攝到發(fā)布全流程管控。

五. 關(guān)于蓮荷科技

浙江蓮荷科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蓮荷科技”)是銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司成立于2016年的全資子公司。作為線(xiàn)上線(xiàn)下深度結(jié)合的業(yè)務(wù)實(shí)踐者，蓮荷科技致力于從銀泰最佳實(shí)踐到行業(yè)服務(wù)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)為百購(gòu)行業(yè)提供全鏈路消費(fèi)解決方案。蓮荷科技圍繞數(shù)字化升級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)；成熟產(chǎn)品輸出與定制化集成；業(yè)務(wù)培訓(xùn)與陪跑落地三大版塊展開(kāi)合作，助力企業(yè)組織、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)三位一體高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

蓮荷科技旗中有兩大業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)。“MOS”數(shù)字化為百購(gòu)行業(yè)提供數(shù)字化系統(tǒng)、資源、運(yùn)營(yíng)全方位解決方案，打造一站式全域賣(mài)貨、數(shù)字化人貨管理、全面數(shù)字化升級(jí)的全鏈路服務(wù)。“深象”使用先進(jìn)的視覺(jué)AI、場(chǎng)內(nèi)地圖建模、AIot技術(shù)，結(jié)合數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)分析，提供面向零售、安防等行業(yè)的人工智能產(chǎn)品及解決方案，幫助垂直行業(yè)提升運(yùn)營(yíng)分析能力和安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力，實(shí)現(xiàn)降本增效、風(fēng)險(xiǎn)防控。

目前，蓮荷科技已與銀泰百貨深度合作并協(xié)助其完成全面數(shù)字化，并與多家百貨、購(gòu)物中心、商超等不同業(yè)態(tài)客戶(hù)達(dá)成合作，同時(shí)在教育、汽車(chē)等新領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)實(shí)破。

在9月6-8日杭州的零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)上，協(xié)會(huì)將組織參會(huì)代表對(duì)銀泰武林總店進(jìn)行深入?yún)⒂^考察，同時(shí)銀泰商業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳曉東先生，以及技術(shù)、會(huì)員、架構(gòu)等多個(gè)負(fù)責(zé)人將在會(huì)議中進(jìn)行專(zhuān)題分享，詳細(xì)介紹銀泰百貨的數(shù)字化進(jìn)程。歡迎企業(yè)數(shù)字化和營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人參與大會(huì)！會(huì)議詳情如下。

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