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Bloomie’s的第四家門店將于今年秋天在新澤西州開業(yè)，這是母公司梅西百貨公司（Macy's Inc.）正在進行的戰(zhàn)略的一部分，該戰(zhàn)略旨在通過新的小型化戰(zhàn)略來吸引更多的奢侈品消費。

隨著生活方式消費中心（lifestyle centers）和戶外開放式購物廣場（outdoor shopping plazas）取代了以百貨公司為核心的老式購物中心，Bloomie's試圖以縮小規(guī)模的體驗，將傳統(tǒng)百貨公司的品牌影響力帶到新的場所。

典型的Bloomingdale百貨門店經(jīng)營面積一般超過100,000平方英尺（1平方米=10.76平方英尺），但Bloomie's商店的面積從20,000到50,000平方英尺不等。第一家Bloomie's于 2021 年在弗吉尼亞州費爾法克斯開業(yè)，在這里有一家生意很好的Bloomingdale門店，開出小店旨在對其業(yè)務的補充。第二家Bloomie's于2022年11月在伊利諾伊州斯科基開業(yè)，取代了原有的一個更大的三層樓門店。西雅圖的第三家分店于去年秋天開業(yè)。

Bloomingdale's長高級副總裁 Rachel Abeles 告訴現(xiàn)代零售（Modern Retail），這種小面積的業(yè)態(tài)使得該品牌更容易、更方便的觸達客戶。

“我們可以充分利用Bloomingdale's在實體零售方面所做的一切，并以更現(xiàn)代的方式對其進行重新設計，優(yōu)先考慮為當?shù)乜蛻簦瑸樗麄兲峁┚牟邉澋臅r尚選擇，”Abeles說。

在宣布擴大Bloomie業(yè)務之際，母公司梅西百貨（Macy's Inc.）正在制定一項周轉(zhuǎn)計劃。雖然截至2023年，Bloomingdale's擁有約400萬活躍客戶，但根據(jù)其最新的收入報告，其年度可比銷售額同比下降 1.5%。梅西百貨首席執(zhí)行官托尼·斯普林（Tony Spring）在公司最近的財報電話會議上表示，梅西百貨的三大優(yōu)先事項之一是加速奢侈品增長，其中包括將Bloomingdale's及其高端化妝品連鎖店Bluemercury增長20%。Spring表示，該公司的目標是在未來三年內(nèi)在新市場和現(xiàn)有市場開設15家Bloomie's和門店。

新澤西州的這家商店是Bloomingdale's在擴大其小型業(yè)態(tài)時如何專注于所謂的“密集開店”戰(zhàn)略的一個例子。這意味著在那些有忠實顧客或數(shù)字購物者的地區(qū)，提供一個更方便、更近的位置讓他們更多地在那里購物。

“新澤西店是我們能夠更接近客戶的杰出例子，”Abeles 說。“我們有許多忠誠客戶，他們必須開車走很長的距離才能到達離他們最近的 Bloomingdale's。因此，我們的目標是真正拉近與我們擁有的數(shù)千上萬名客戶的距離——整個體驗都是根據(jù)我們對他們的了解而精心策劃的。“

Jane Hali & Associates的高級研究分析師杰西卡·拉米雷斯（Jessica Ramirez）表示，近年來，百貨公司一直在努力了解購物者以及他們想要什么。拉米雷斯說，與此同時，低價零售商一直在蠶食著市場參與者的份額。

雖然小店鋪業(yè)態(tài)正在成為一種越來越受歡迎的策略，但成功最終將取決于其商品和產(chǎn)品的執(zhí)行情況。

“我們已經(jīng)看到了這種趨勢，當品牌和零售商關(guān)閉商店時，他們可能仍在以較小的形式開設商店，”杰西卡說。“而且它們往往表現(xiàn)更好，你有一個更精心策劃的商品分類，生產(chǎn)力更高。”

為了幫助打造Bloomie的成功模型，Bloomingdale 聘請了建筑師公司 Nelson Worldwide。Nelson Worldwide副總裁兼高級工作室負責人Randy Ng表示，最大的挑戰(zhàn)是確保新的門店與競爭對手的差異化程度足以令人難忘，同時仍能滿足客戶需求。這意味著商店布局靈活，可以根據(jù)市場趨勢和銷售需求快速更新。由于不同地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)差異，在一家Bloomie可能有更多的男裝，而另一家則可能擁有更大的珠寶品類。

“在任何時候，你都可以把門店里的任何東西轉(zhuǎn)移到一個新的部門，你可以縮小區(qū)域，你可以擴大布置，你可以也引入新的類別，“Randy Ng說。

Bloomingdale's 的 Abeles 表示，該公司花時間研究了開設Bloomie's門店的區(qū)域，以了解人口信息和他們的主要購物特點。開設 Bloomie's的整個過程實際上是關(guān)于創(chuàng)新和學習的，也是坦率地傾聽客戶意見的過程。