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3月16日消息，日前，美國百貨公司Kohl’s宣布今年將關(guān)閉18個(gè)門店，以此來降低開支和重新制定策略，在實(shí)體店和在線渠道之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)更好的全渠道運(yùn)營方案。

同時(shí)，Kohl’s宣布將會裁掉三位高管，目的是創(chuàng)造一個(gè)“更快、更靈活的組織。”

在Kohl’s今年的一次財(cái)報(bào)會議上，Kohl’s主席、總裁兼CEO Kevin Mansell這樣開場：“我們連續(xù)五個(gè)季度的可比銷售額保持增長勢頭，這一事實(shí)讓我們相信目前的戰(zhàn)略框架是有效果的。其中，感恩節(jié)和圣誕節(jié)期間銷售額增長了4%，讓我感到歡欣鼓舞，在零售業(yè)競爭最激烈的時(shí)刻，顧客選擇了Kohl’s。”

他緊接著話鋒一轉(zhuǎn)：“然而這些快速增長，被11月初和1月的疲軟大幅度抵消，這期間過冬用品的需求特別低。這些因素造成了這一季度的可比銷售額僅增長0.4%，低于我們的銷售預(yù)期。”

記者了解到，為了維持戰(zhàn)略框架和對Kohl’s的以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)整，Kohl’s的零售點(diǎn)將會試行更小的門店格局。2016年在全美開設(shè)7家小門店，在威斯康星增設(shè)2家全新折扣店，同時(shí)開設(shè)12家斐樂品牌折扣店。這也是Kohl’s第一次嘗試進(jìn)入折扣店領(lǐng)域。

Mansell承認(rèn)，關(guān)店是復(fù)興Kohl’s的必要舉措。“關(guān)店是一個(gè)困難的決定，我們評估了所有讓店鋪成功的因素，對于未來的發(fā)展方向，我們可以說是深思熟慮。”他解釋到，“我們承諾在更多的生產(chǎn)性資產(chǎn)上整合資源。同樣重要的是，我們也想要給我們的員工提供最佳的選擇，每一個(gè)被關(guān)店鋪所波及的門店員工將會在臨近Kohl’s的地方得到一塊地。或者，如果他們喜歡的話，可以提供給他們一份比較豐厚的離職補(bǔ)償。”

《財(cái)富》報(bào)道稱，18個(gè)店鋪可能聽起來不是很多，然而這是該品牌歷史上第一次做出關(guān)店的決定。自2003年以來，Kohl’s只關(guān)了大概5家店，到目前為止，其門店總數(shù)已達(dá)到1160家。

盡管關(guān)店的名單尚未公布，這僅占1%的商店數(shù)量還是意義非凡的，代表著公司對小商店和品牌折扣店的策略轉(zhuǎn)變。“Kohl’s重新關(guān)注全渠道運(yùn)營對提高銷量和留住顧客的作用。”評論指出。

Conlumico零售業(yè)研究公司的分析師Carter Harrison在接受CNBC采訪時(shí)也表示：“關(guān)店是痛苦的，我們要為Kohl’s勇敢邁出這一步鼓掌。在當(dāng)下更復(fù)雜和富有挑戰(zhàn)的零售環(huán)境下，為了更有效地競爭，這是必要的。關(guān)店只是一系列行動中的一部分，這其中不乏振興公司的積極舉措。”