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自2013年后半年開始到現(xiàn)在，各地陸續(xù)出現(xiàn)了關(guān)店潮，很多傳統(tǒng)的大型百貨商場、購物中心紛紛關(guān)閉，像百盛百貨這樣曾經(jīng)的百貨巨頭也出現(xiàn)了“空柜”現(xiàn)象，尤其是在今年整體經(jīng)濟不景氣的情況下實體店的日子似乎更不好過了，走在二三線城市的大街上到處都可以看見什么“跳樓價處理”、“工廠倒閉清倉處理”、“全部商品一律3折處理”這樣的字眼！看著那些高檔店面櫥窗上用黃紙紅字寫的“自殺式”促銷標語，很多人不禁感到實體店面不行了！更有很多傳統(tǒng)零售行業(yè)的從業(yè)者把這一切全部歸罪于電商的崛起，認為是電商搶走了他們的生意，對電商一味的抵觸和埋怨，難道真的僅僅是因為電商的崛起而導致很多傳統(tǒng)零售店關(guān)閉的嗎？不是的！互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是人類社會文明和科學文明發(fā)展的必然趨勢，就像當年電力取代蒸汽機一樣，我們不能因為自己的利益受到損害就歸罪于先進生產(chǎn)力和商業(yè)模式的發(fā)展！難道實體經(jīng)濟真的像很多人說的那樣不行了嗎？難道幾百年發(fā)展起來的商業(yè)文明就那么不堪一擊嗎？如果真的是這樣，那阿里巴巴為什么要聯(lián)姻蘇寧！為什么還要開線下的天貓超市！所以我們敢肯定的說不是實體店不行了，是現(xiàn)在的實體店要是再不轉(zhuǎn)型升級的話真的就不行了！當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到足夠成熟、商業(yè)環(huán)境足夠規(guī)范的時候，經(jīng)濟的繁榮還得靠實體經(jīng)濟！要想知道實體經(jīng)濟到底有多重要，就要去了解我國零售百貨業(yè)的發(fā)展歷程，下面筆者就我國百貨業(yè)的發(fā)展歷程進行簡單的梳理：

1.計劃經(jīng)濟時代：1949年—1977年

1949年新中國宣布成立，在經(jīng)歷了長達八年的第二次世界大戰(zhàn)和三年之久的解放戰(zhàn)爭之后，我國工業(yè)百廢待興，商品物資更是嚴重匱乏，只有少部分人通過特殊渠道可以取得一些“洋貨”之外，市場上可流通的商品少之甚少，而當資源掌握在極少數(shù)人手里的時候就必然形成壟斷，這些少數(shù)資本家哄然抬高物價，使得整個經(jīng)濟環(huán)境異常的混亂，所以國家這時候就想出了將這些私有化經(jīng)濟國有化的策略來消除這種壟斷現(xiàn)象！所以1950年4月中國百貨公司成立，在全國范圍內(nèi)組建百貨商店，那時各級政府都提倡至少要將百貨店開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的行政單位，也就是當年的供銷社。直到1953年9月社會主義三大改造宣布完成，百貨商店全部掌握在了國家手里。在隨后的幾年直到20世紀70年代中國走進了大躍進時期，“以糧為綱”、“以鋼為綱”成了國家發(fā)展的主旋律！趕英超美的口號一天比一天喊的響，全民大煉鋼時代來臨，從此中國手工業(yè)、輕工業(yè)發(fā)展停滯不前！這使得我國物資匱乏、商品單一的局面加劇，這也就造成了計劃經(jīng)濟的后果，票證時代開始！這時候的百貨商店不像是一種市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，更像是一個國家職能部門，他的使命不是盈利、不是給人們提供更好的商品和服務，而是保證社會分配基本均勻，是一個保障性工作！所以此時的百貨商店就像溫室里的花朵一樣，在制度的庇護下經(jīng)不起一絲的風吹雨打！

2.野蠻生長時代：1978年—2000年

1978年12月中共中央召開了具有里程碑意義的十二屆三中全會，會上鄧小平同志宣布了改革開放的偉大戰(zhàn)略，自此我國從計劃經(jīng)濟時代正式步入市場經(jīng)濟時代，手工業(yè)、輕工業(yè)逐漸恢復，不斷地吸引外資，中國經(jīng)濟呈現(xiàn)出一番欣欣向榮的景象！自然而然商品種類逐漸豐富，供應量也基本滿足市場需求！這個時候各種百貨商場如雨后春筍般的崛起，貨架上的商品琳瑯滿目，商場里的人更是絡繹不絕，人們再也不為有錢卻不能買自己喜的商品而煩惱了，人們再也不用為拿著各種票證排很長的隊而憂愁了！同時隨著改革開放的深入，人民的收入水平不斷的提高，消費習慣也就改變了，消費產(chǎn)品從原先的基本生活用品轉(zhuǎn)向高檔化妝品、金銀首飾以及各種時尚衣服了！這些曾經(jīng)被一度禁止的商品的解禁進一步促進了中國零售業(yè)的繁榮！那個時候的百貨商場可謂出現(xiàn)了鼎盛時期。

可是好景不長，根據(jù)經(jīng)濟學供求原理得知，在一種商品供不應求的時候，市場空間足夠大，社會大多數(shù)資源也就傾向于這些產(chǎn)業(yè)，直到有一天供過于求！在一種東西呈井噴式發(fā)展的背后肯定蘊藏著危機！1996年之后各個百貨商場大肆的擴張，商業(yè)模式一成不變，人們需求并沒有跟上百貨商場擴張的速度！造成了百貨業(yè)低潮的出現(xiàn)，很多商家開始思考著如何來吸引更多的顧客！終于他們想出了“絕招”！通過不惜一切重金的進行店面裝修，百貨商場自此換上了金碧輝煌的模樣！中央空調(diào)、大滾梯、紅地毯一時間成了各大商場的標配，而從成本控制的角度來思考這是有悖于商業(yè)發(fā)展的，裝修的資金最后都會轉(zhuǎn)嫁的商品身上由消費者買單。再加上此時各種綜合超市、品牌折扣店、工廠直營店和倉儲式商店一一出現(xiàn)，更加加劇了百貨商場的淘汰節(jié)奏！就這樣1998年成為了中國百貨業(yè)歷史上的“倒閉年”！

3.外商入侵的時代：2001年—2008年

2001年12月我國加入世貿(mào)組織，根據(jù)對世貿(mào)組織的承諾我國應該減少和消除非關(guān)稅壁壘，繼續(xù)擴大商業(yè)領域的開放！其實早在1995年和1996年，為了引入競爭，法國家樂福和美國沃爾瑪就落戶中國，加入世貿(mào)后，類似的外國零售巨頭更是紛紛進入中國市場搶灘登陸。外國巨頭的涌入使得中國的百貨業(yè)又一次感到了危機的存在，在這期間又有一大批跟不上時代潮流的百貨大樓陸續(xù)關(guān)閉！同樣存在著風險就存在著機遇，在外國零售巨頭給中國百貨業(yè)帶來強烈沖擊的同時也涌現(xiàn)出了大量轉(zhuǎn)型升級成功的中國本土零售巨頭，他們在面對這些外國巨頭的時候不是一味的抵制，而是虛心向他們學習，學習他們先進的營銷方式和經(jīng)營理念，提高服務質(zhì)量！比如當時的西單商場為了滿足全家人的購物需求，專設中老年服裝專場，同時合理的調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)，中低端、高端品牌一應俱全！這樣一來能夠準確的滿足不同收入人群的各種消費需求，結(jié)果單是2006年一季度西單商場銷售同比增幅73.43%，在北京的零售百貨業(yè)中增幅排名第一。這個時候也提出了“顧客是上帝”的口號，中國百貨業(yè)從業(yè)者的服務意識提高。相比外國零售巨頭對中國零售百貨業(yè)的擠壓，筆者看到更多的是對于中國傳統(tǒng)零售業(yè)的刺激和助力轉(zhuǎn)型升級，正是因為這些巨頭的加入，才迎來了百貨業(yè)發(fā)展的又一個春天！

4.電商沖擊時代：2009年—2015年

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的各種商業(yè)模式也開始發(fā)展，2003年淘寶的成立意味著中國進入了電子商務時代，當然成立之初的淘寶只是一個無名小卒，但是他用了將近十年的時間培養(yǎng)了中國人的網(wǎng)購習慣，將中國百萬網(wǎng)絡移民者培養(yǎng)成了忠實的網(wǎng)購粉絲，尤其是2009年天貓商城成立之后淘寶發(fā)起的“雙十一”購物狂歡節(jié)更是顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè)的三觀，據(jù)查詢2009—2013年雙十一當天的交易額分別為：5000萬元、9.36億元、52億元、191億元和350.19億元，這超過了很多實體百貨巨頭一年的交易額，這讓很多實體從業(yè)者真正地開始恐慌了，也真正地意識到了危機的來臨，可是面對阿里巴巴的崛起更多的人只是一臉迷茫的羨慕著別人，自己卻不知如何應對！在淘寶網(wǎng)培養(yǎng)了中國人網(wǎng)購的消費習慣之后一些我們現(xiàn)在熟知的電商品牌開始崛起，以自建物流著稱的京東、以品牌特賣會為主的唯品會、以圖書起家的當當網(wǎng)以及海外的亞馬遜等等，再一次的將中國網(wǎng)購市場推上了又一個高潮，電商平臺也由之前純粹的C2C發(fā)展到C2C、B2C多種模式并存的狀態(tài)，由當年的平臺式電商逐漸發(fā)展到自營式電商！

當然在電商市場上不得不提的還有跨境電商，其實當中國經(jīng)濟高速發(fā)展，人們生活水平不斷提高之后，國內(nèi)的一些現(xiàn)有商品和品牌已經(jīng)不能滿足一些高收入人群了，人們的關(guān)注點開始轉(zhuǎn)向國外，尤其是在三鹿奶粉事件之后，母嬰產(chǎn)品的海外代購更是異常的火爆，人們開始喜歡日本的馬桶、韓國的化妝品等等！剛開始只是一些有海外人脈的朋友幫國內(nèi)的朋友進行代購，還沒有形成盈利的風氣，到后來越來越多的人開始有海外商品采購需求后，很多人更是辭職專門去做海外代購，直到跨境電商的出現(xiàn)才算是真正意義的將海外代購規(guī)范化了，國家也針對跨境電商的發(fā)展出臺了相關(guān)的政策條例以保證跨境電商規(guī)范健康的發(fā)展！但是電商的崛起就意味著實體店面必須死亡嗎？

5.實體經(jīng)濟的春天：2016—

去年后半年由于股市的大幅度下跌，唱衰實體經(jīng)濟的調(diào)子不絕于耳！認為實體經(jīng)濟必死無疑，未來必定是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的天下，可筆者不這么認為，經(jīng)過二十多年的發(fā)展之后，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到足夠成熟，依靠互聯(lián)網(wǎng)本身盈利的時代即將過去，未來更多的是應用互聯(lián)網(wǎng)、把互聯(lián)網(wǎng)作為工具結(jié)合實體經(jīng)濟發(fā)展的模式！

那么很多人會問傳統(tǒng)零售百貨業(yè)究竟該怎么辦才能做到不被電子商務打敗呢？我想人們還是應該靜下心來分析傳統(tǒng)零售業(yè)的長處所在，就像創(chuàng)業(yè)教父馬云曾經(jīng)說過的那樣，未來一切站著的消費必將會被電子商務取代，只有躺著、坐著的消費才是傳統(tǒng)百貨業(yè)發(fā)展的春天！傳統(tǒng)的零售業(yè)只有打造體驗式消費、場景消費才能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢不被電商取代，打造集休閑、娛樂、餐飲、教育、醫(yī)療、購物為一體的購物中心，讓銷售商品只是一種手段而非最終唯一的目的，盈利方式多樣化，給商品更多的附加價值，就像開書店的可以靠賣咖啡盈利一樣，越來越多的跨界銷售，資源整合的銷售被人們所接受。

總之傳統(tǒng)零售百貨業(yè)只要做好轉(zhuǎn)型升級，整合自己的核心競爭力，滿足人們快速增加的各種消費需求，就不會被電子商務所替代！不然一味的抵制和責罵電子商務只會讓自己淘汰的更快！