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時間:2016-07-12 09:09
在每年6月份,為沖刺上半年業(yè)績,實體店及電商的各路商家紛紛使出渾身解數(shù),去打響“年中慶典”。然而,實體商場即便使出渾身解數(shù),推出一系列的讓利促銷和體驗活動,依然難以掃除消費者對促銷的疲態(tài)感。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的數(shù)據(jù),2016年5月份,全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比下降6.1%,相比上年同期也放緩了9.2個百分點。
反觀電商,從京東“6·18”到天貓粉絲節(jié)和蘇寧“6·18”年中慶,數(shù)據(jù)顯示,京東6月1-18日累計下單量超過億單,蘇寧“6·18”高峰時期吸引近500萬用戶體驗比價。
作為商場,最核心的價值便是商品,然而實體店在做大促預(yù)熱時,商品信息這一環(huán)卻是缺失的。據(jù)了解,通常,商場年中慶會打出服飾低至三折、五折;餐飲送券、支付返;除此之外還會推出滿減贈禮等活動,讓利于消費者。但對于消費者而言,需要的信息還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
通過電商與實體店促銷活動的對比,能看出電商借助了互聯(lián)網(wǎng)的便利,通過線上主會場,直觀展現(xiàn)出店鋪核心競爭商品,提前做到供需信息的對稱。而實體店則需要活動開始后,消費者進(jìn)到店內(nèi)才能獲知。
所以,當(dāng)前商場面對電商競爭時,貨品信息與消費需求的不對稱,在做促銷時,缺乏引流手段。
為此,銀泰在今年年中慶期間首次借鑒天貓“雙11”玩法,開啟互聯(lián)網(wǎng)化年中慶。6月24日至26日,杭州城西銀泰半年慶,將在阿里旗下逛街app喵街上線年中慶線上主會場。
據(jù)悉,城西銀泰城年中慶主會場分為吃、玩、購三大會場,消費者可以同步瀏覽商場年中慶期間,服飾、餐飲、體驗、親子、化妝品、配飾、家居生活等各業(yè)態(tài)的優(yōu)質(zhì)商品信息,同時支持在線購買,到店體驗后自提。
根據(jù)喵街方面數(shù)據(jù)顯示,首次嘗試爆品引流,城西銀泰城年中慶TOP10商品,每天在3小時內(nèi)售罄;城西銀泰城年中慶3天,線上主會場瀏覽近40000人次,到場人次達(dá)20000余人,到場轉(zhuǎn)化率達(dá)58%,占城西銀泰城周年慶期間總客流的10%左右。
據(jù)城西銀泰城企劃經(jīng)理童文彬介紹,試水年中慶互聯(lián)網(wǎng)化玩法,在加入爆款商品及線上互動游戲后,從最終的客流到場轉(zhuǎn)化率來看,效果值得肯定。“通過線上線下的結(jié)合,帶給消費者更好的體驗,帶給企業(yè)更高的經(jīng)營效率,將是實體店贏取未來的關(guān)鍵因素之一。”