3月3日，首旅集團副總經理周紅帶領首旅集團協同運營平臺項目組、第三方開發商等一行來到王府井集團調研。
周紅提到：協同運營平臺是首旅集團十四五數字化規劃的重點項目之一，圍繞“構建首旅協同生態，實現數字賦能”的數字化戰略，協同各面客企業之間的產品、服務、供應鏈資源，促進業務生態重塑。該項目通過“設計場景，建設平臺，統一標準”的建設思路，為企業提供在線資源協同的平臺，實現多產品組合、多場景串聯，從而構建首旅集團企業間的協同運營能力與數字化運營水平。周紅要求各企業要高度重視，做好項目的調研、設計與實施，充分挖掘自身特點與痛點，與首旅集團項目組做好對接工作。
王府井集團常務副總裁張建國介紹了企業在戰略規劃、銷售運營、數字能力三個方面的數字化規劃目標，圍繞首旅領導重點關注的調研問題，介紹了王府井集團線下線上客戶來源、門店營銷與商品特點、信息化平臺建設情況。張建國表示，王府井集團將積極配合協同運營平臺的項目建設與實施，已迅速成立了由總部與門店人員共同組成的項目對接小組，明確任務目標、落實工作責任，全力配合項目推進。希望借助首旅集團的強大資源與數字化建設體系，幫助門店進一步豐富營銷手段、拓展經營渠道，實現對顧客資源的導流，從而為實體門店賦能。
首旅集團網絡數據部部長張蘭君、普華永道公司合伙人于晨，介紹了集團協同運營平臺項目的建設意義、目標、建設內容。張蘭君說：協同運營平臺得到了北京市國資委的大力支持，一定要把這個平臺設計好、建設好、運營好，確保項目在企業落地。
集團總部相關部室人員及百貨大樓相關人員參與了項目調研會。首旅集團項目組還就門店運營管理及信息技術層面，與王府井集團展開了深入交流。協同運營平臺項目計劃于2022年9月試點上線，2023年正式投入運行。文/邸娜 攝影/李萌 本期編輯：王曉宇
