8月26日，廣州首家市內免稅店于天河CBD核心區(qū)的廣州友誼國金店盛大開業(yè)。該店由嶺南集團旗下廣百股份、嶺南控股和中免集團、白云機場聯合打造。作為財政部等五部門聯合印發(fā)《關于完善市內免稅店政策的通知》后全國首批新設的8家市內免稅店之一，嶺南集團依托廣百股份在百貨行業(yè)的深厚積淀，嶺南控股在文商旅行業(yè)的資源整合優(yōu)勢，通過構建“免稅+有稅”創(chuàng)新業(yè)態(tài)組合，貫通文商旅全產業(yè)鏈條，為廣州國際消費中心建設注入強勁新動能。

基于全面煥新的友誼國金店，2357平方米的首層區(qū)域創(chuàng)新引入“免稅+有稅”“進口+國產”“線下+線上”購物模式，構建以美妝護膚、腕表首飾、箱包服飾、高端酒水為主，國潮精品與科技電子為亮點的多元化商品矩陣，在此基礎上，呼應旅客消費需求，以“必購必帶”城市禮物清單為指南，打造“廣州禮物”專屬專區(qū)，向全球消費者呈現一張融合煙火氣與國際范的城市名片。免稅店還并同步增設離境退稅服務，拉動出境旅客消費，積極引導海外消費回流，成為廣州鏈接世界，展示魅力的“城市新客廳”。

同時，嶺南集團發(fā)揮旗下嶺南控股文旅全產業(yè)鏈資源優(yōu)勢，與中港通合作運營穗港機場往返直通巴士，進一步吸引大灣區(qū)國際游客入穗，把免稅購物與旅游、住宿、會展等業(yè)態(tài)深度結合，打造免稅經濟產業(yè)鏈，為過境游客提供“吃、住、行、游、購、娛”高品質服務。

免稅店開業(yè)當日，嶺南控股攜手小馬智行開通自動駕駛（Robotaxi）國金專線；旗下廣之旅與香港環(huán)島中港通合作的穗港直通巴士正式啟動試運行，未來每天實現雙向20班次高頻往返廣州—香港機場，為穗港文旅融合提供便利，全面推動大灣區(qū)高端消費回流。

嶺南集團將發(fā)揮商貿旅游流通全產業(yè)鏈優(yōu)勢，全力賦能市內免稅店發(fā)展，把握出境游持續(xù)升溫趨勢、過境免簽等政策，把免稅購物與旅游、住宿、會展等業(yè)態(tài)深度結合，全面打造免稅經濟產業(yè)鏈，并扎實做好免稅店日常經營工作，引入更多體現嶺南文化、符合市場需求的國潮品牌，把市內免稅店打造成為展示國貨精品、傳播民族傳統文化的重要平臺，持續(xù)提升廣州城市形象和文化影響力。

伴隨離境退稅政策優(yōu)化和144小時過境免簽政策落地，廣州入境旅游與消費市場活力逐步增強。2024年境外旅客離境退稅人次、商品銷售額及退稅額均實現成倍增長，政策紅利持續(xù)顯現。

嶺南集團在免稅消費領域的布局實則也早已展開。2025年，廣百股份的6家離境退稅門店業(yè)務辦理量與銷售額雙雙刷新紀錄；率先推出的“即買即退”線上自助服務，極大優(yōu)化了境外客群體驗。市內免稅店與離境退稅門店形成了“免稅+退稅”雙輪驅動、優(yōu)勢互補的生態(tài)閉環(huán)，將釋放更大國際消費潛能，提高境外旅客的購物滿意度。

該免稅店還精選李占記、致美齋、陳李濟等中華老字號以及深山集市等頭部文創(chuàng)品牌，與香云紗以及廣繡等傳統工藝美術精華一道為國貨產品開辟新消費空間，共同展示廣州深厚的歷史底蘊。店內更設置了國潮文化館等體驗區(qū)，全方位展示國潮商品與非遺文化，助力廣州城市形象與文化影響力提升。

此外，廣百股份友誼國金店即將開放的二三樓區(qū)域將強化“首店經濟”戰(zhàn)略，引入意大利品牌卡迪黛爾（廣州首店）及蔓樓蘭等4家獨有品牌，為消費者帶來全新的品牌選擇。這些獨家品牌的入駐將會進一步豐富商場的業(yè)態(tài)組合，增強了市場競爭力。9月即將升級的超市區(qū)域將打造40國3000+SKU的進口商品矩陣，進口商品占比高達70%，并挖掘匯聚小眾高端特色品牌，打造品質消費。

嶺南集團依托旗下旅行社、星級酒店核心資源，為市內免稅店注入“精準導流+場景營銷”的獨特優(yōu)勢。一方面，發(fā)揮子公司嶺南控股旗下廣之旅“超級地接”作用，將免稅購物融入多元化入境游、高端定制游及全運會主題旅游線路，實現對來粵來穗旅客的定向營銷引流，擴大免稅品牌效應。另一方面，通過旗下各家星級、度假酒店矩陣會員體系與線下觸點，同步推送免稅店開業(yè)優(yōu)惠、爆款商品信息及離境退稅服務指南，實現“住宿+購物+免稅”場景聯動，深度綁定免稅消費與廣州文旅體驗、全運會城市服務，助力免稅店快速打開市場。

免稅店開業(yè)當天，旗下廣之旅共計50余位國際旅游團隊團友受邀參與開業(yè)免稅購物體驗，境外游客來自埃及、印度、秘魯，而國內游客則是即將出發(fā)至新加坡、馬來西亞、格魯吉亞、波蘭、阿聯酋、哈薩卡斯坦、印尼等地，廣州市內免稅店的正式開業(yè)為出入境團隊旅客提供了全新的免稅購物的體驗。

此外，嶺南控股將于9月26日在友誼國金店負一層開設全新的迪士尼郵輪主題門店，游客在享受免稅購物樂趣的同時，能便捷地規(guī)劃并預訂高品質在地、灣區(qū)乃至全球旅游產品，真正實現“一站式”文旅消費體驗。

伴隨廣州首家免稅店的正式開業(yè)，嶺南集團將依托商旅客群資源，通過旗下旅游、酒店、會展等業(yè)務協同導流，整合會員體系，推動“旅游+免稅”“酒店+免稅預購”場景融合，同時創(chuàng)新“前游后購”“住購一體”消費模式，全面延伸服務鏈條，構建“免稅+文旅”消費新生態(tài)，促進旅游流量向免稅消費高效轉化，為廣州進一步強化國際消費中心城市建設，打造世界級旅游目的地貢獻積極力量！