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哈蜂科技致力于實(shí)體商業(yè)數(shù)字化運(yùn)營和智能化轉(zhuǎn)型升級服務(wù)，是國內(nèi)最具影響力的實(shí)體商業(yè)智能化咨詢及產(chǎn)品提供商，是阿里云“新零售合作計(jì)劃核心伙伴”。哈蜂科技秉承“數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營，讓商業(yè)更美好”的理念，依托商業(yè)頂級行業(yè)專家、高校雄厚科研力量，以及行業(yè)深度咨詢及定制方法，憑借20余年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提煉出招商營運(yùn)、會員營銷、工程物業(yè)管理方法論；并依托“大智移云物”新興技術(shù)，多觸點(diǎn)采集全域數(shù)據(jù)，形成獨(dú)特的“實(shí)體商業(yè)運(yùn)營模型”，靈敏洞察客戶需求，基于“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”AI雙中臺，為用戶提供數(shù)字化營銷、數(shù)智化管控、數(shù)據(jù)治理全鏈路新零售解決方案?？偛课挥谏虾?，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布北京、天津、蘇州、杭州、重慶、昆明、廣州等地。

全觸點(diǎn)數(shù)字化營銷方案基于哈蜂科技強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和算法能力，從潛客挖掘→自動觸達(dá)→精準(zhǔn)營銷→消費(fèi)者資產(chǎn)沉淀→再度營銷，提供一整套運(yùn)營自動化完整閉合生態(tài)的賦能武器，實(shí)現(xiàn)全鏈路、線上線下全觸點(diǎn)的智能營銷。全觸點(diǎn)數(shù)字化營銷包括場景化營銷、直播平臺、線上商城、社群營銷、蜂盒等一系列智能化工具，觸達(dá)到顧客端，融合商管、商戶、會員三方關(guān)系，以會員積分電子券為媒介，結(jié)合線上線下場景觸點(diǎn)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)從“營銷數(shù)字化→數(shù)字化營銷”、“一次性交互→常態(tài)性交互”、“單體性交互→群體性交互”的全鏈路的營銷模式，幫助開創(chuàng)互動營銷新玩法和營造數(shù)智新場景。適合開業(yè)活動、店慶、節(jié)假日、大促等場景應(yīng)用。

同時(shí)圍繞運(yùn)營做創(chuàng)新，輔助購物中心、商戶做C端運(yùn)營，幫助商戶更有效觸達(dá)C端消費(fèi)者，在運(yùn)營發(fā)過程中與商戶進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)營，利潤捆綁，實(shí)現(xiàn)平臺系統(tǒng)應(yīng)用、廣告露出、顧客消費(fèi)分成等多維度的收入。

圖1 業(yè)務(wù)邏輯

圖2 產(chǎn)品理念

1、CRM

CRM系統(tǒng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，幫助商場吸引和鞏固更多的核心目標(biāo)消費(fèi)者，并通過對會員消費(fèi)信息的加工分析，為商場和商戶提供增值服務(wù)；與活動、游戲緊密結(jié)合，進(jìn)行后臺管理和會員數(shù)據(jù)采集分析，為商場和商戶提供經(jīng)營參謀，并提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口。

圖3 會員標(biāo)簽

圖4會員/營銷活動分析

2、愛蜂樂

愛蜂樂是哈蜂科技為線下商業(yè)實(shí)體量身打造的場景營銷解決方案，旨在通過新穎、有趣的線上線下相結(jié)合的游戲?yàn)樯虉鲆?、“燃爆”場?nèi)客流；為顧客提供豐富有趣的游戲，增強(qiáng)購物體驗(yàn)；為商戶提供快速散券渠道，引導(dǎo)顧客到店，提高銷售；為商場提供積分消耗手段，降低積分成本。

圖5 場景互動游戲

3、社群營銷

以H5、小程序?yàn)檩d體，提供多款營銷工具，培養(yǎng)用戶社群習(xí)慣，通過網(wǎng)絡(luò)傳播方式提高交互粘性，打造成熟社群運(yùn)營機(jī)制，層層助力實(shí)體商業(yè)建立社群，實(shí)現(xiàn)裂變推廣，促進(jìn)企業(yè)品牌傳播。

圖6 社群營銷工具

4、直播+商城

以“直播+電商+互動”的營銷方式，商戶可通過該平臺把商品的細(xì)節(jié)功能更立體、更溫情、更全面地展現(xiàn)在觀眾的眼前，哈蜂科技直播平臺是會員轉(zhuǎn)化的社群流量入口，無需APP，可轉(zhuǎn)發(fā)社群、朋友圈，10+玩法的核心工具，讓流量始終歸屬購物中心。

圖7 直播、商城

5、蜂盒

結(jié)合IP、美陳、服務(wù)臺、會員商店、定制會員機(jī)等功能的綜合會員店，可放置普通一體式終端機(jī)，實(shí)現(xiàn)游戲互動、品牌導(dǎo)覽、活動推廣等，助力會員拉新、積分消耗、引流到店，長期黏住客戶。

圖8AIBOX

圖9廣告機(jī)

圖10超級扭蛋機(jī)

哈蜂科技助力愛琴海集團(tuán)、維多利集團(tuán)、蘇州星悅匯、泰華城、百聯(lián)集團(tuán)、龍湖長安天街、南京路市百一店、日照萬象城、紅星影城、青浦萬達(dá)茂、九龍城、八佰伴等購物中心構(gòu)建了全觸點(diǎn)會員營銷體系，通過會員積分電子券為媒介，結(jié)合線上線下場景觸點(diǎn)，讓營銷數(shù)字化落地成為數(shù)字化營銷。

圖11部分精彩案例

哈蜂科技獲得高新技術(shù)企業(yè)證書、科技型中小企業(yè)認(rèn)證、軟件企業(yè)證書、軟件產(chǎn)品登記證書、哈蜂品牌商標(biāo)16項(xiàng)，以及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證證書、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書，研發(fā)的“智能POS支付系統(tǒng)”、“微信會員系統(tǒng)”、“綜合BI系統(tǒng)”等系列商業(yè)信息化產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用在100多家大型購物中心，并擁有32項(xiàng)軟件著作權(quán)，申請發(fā)明專利3項(xiàng)、實(shí)用新型專利1項(xiàng)。

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第十八屆中國百貨零售業(yè)年會暨商業(yè)創(chuàng)新峰會

主辦單位

中國百貨商業(yè)協(xié)會

特別協(xié)辦單位

上海博華國際展覽有限公司

支持單位

中華人民共和國商務(wù)部

時(shí)間&地點(diǎn)

2021.3.29-31

上海浦東嘉里中心酒店

新國際博覽中心

戰(zhàn)略合作伙伴

迷奇

總體安排

日期	時(shí)間	日程安排
29日	全天	會議報(bào)到 （部分嘉賓28日報(bào)到）
	14:00-18:00	零售領(lǐng)航者圓桌閉門峰會 （特邀企業(yè)高層參加）
	18:30-20:30	零售領(lǐng)航者圓桌晚宴
30日	9:00-17:30	主論壇 第十八屆中國百貨零售業(yè)年會
31日	9:30-16:30	主題論壇 1.中國零售數(shù)字化發(fā)展論壇 2.中國購物中心發(fā)展論壇 3.國潮品牌論壇(上午) 4.零售場景創(chuàng)新論壇(下午) 5.中國奧萊發(fā)展論壇
	18:30-20:30	聯(lián)合晚宴
同期展覽： 會議區(qū)：3月29-30日，零售技術(shù)應(yīng)用及精品展 展館區(qū)：3月30-4月2日，上海國際智慧零售展覽會、上海國際零售陳列設(shè)計(jì)及設(shè)備展、中國國際自助服務(wù)產(chǎn)品、“時(shí)尚優(yōu)力量”2021 國際·國潮風(fēng)尚展、自動售貨系列展覽會、酒店用品展、商業(yè)空間展

會議費(fèi)用

會議費(fèi)用

會   員：1900元/人

非會員：2500元/人

包含全體會議、平行主題論壇的參會費(fèi)、資料費(fèi)、會議期間午餐（3月30、31日）

中百協(xié)副會長本人參會，免會議費(fèi)，提供免費(fèi)食宿

常務(wù)理事本人參會，免會議費(fèi)，食宿自理

付款賬號

戶   名：中國百貨商業(yè)協(xié)會

開戶行：招商銀行北京分行金融街支行

賬   號：110940037310306

請將會議費(fèi)提前匯款至協(xié)會賬戶，并注明公司名稱

個(gè)人匯款請標(biāo)注發(fā)票抬頭，并將匯款人姓名及轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送至maoying@ccagm.org.cn

會議咨詢

會議聯(lián)系

張女士 010-58362538 13601236323（同微信號）

毛女士 010-58362540 13520324326（同微信號）

合作&贊助聯(lián)系

高先生  13552228645（同微信號）

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